لم تفهم الكلام؟ 10 عبارات إنجليزية لطلب الإعادة والتوضيح

سمعت جملة ولم تلتقطها. بدل الإيماء كأنك فهمت، قل Could you repeat that, please? — هل يمكنك إعادة ذلك من فضلك؟ وإذا كانت المشكلة سرعة الكلام، فقل Could you say that more slowly? — هل يمكنك قول ذلك ببطء أكثر؟ حدد ما تحتاجه: إعادة الكلام، أو تغيير طريقة قوله، أو توضيح معناه.

هذه عشر عبارات تساعدك على متابعة محادثة قصيرة عندما ينقطع الفهم. نتعلمها كوحدات جاهزة، ولا نحتاج الآن إلى تحليل كل قواعد الأسئلة والأزمنة التي تحتويها. معرفة الغرض من كل واحدة أهم من اختيار العبارة الأطول أو استعمال طلب الإعادة مهما كان سبب الالتباس.

عندما لم تلتقط ما قيل

• Sorry, I didn’t catch that. — عذرًا، لم أفهم ما قلت. تمهيد يوضح أن الرسالة لم تصل إليك بوضوح.
• Could you repeat that, please? — هل يمكنك إعادة ذلك من فضلك؟ طلب صريح لإعادة الكلام.

العبارة الأولى تصف ما حدث لك في الفهم؛ لا تعني أنك تحاول الإمساك بشيء بيدك. كلمة catch في هذا السياق مرتبطة بالتقاط الكلام. يمكنك الاكتفاء بهذا التمهيد عندما يفهم الطرف الآخر حاجتك، أو إضافة طلب الإعادة ليكون المطلوب صريحًا.

إذا أردت مراجعة الرد على الاعتذار، فارجع إلى درس «الرد على Sorry بالإنجليزية: اختر العبارة المناسبة للموقف».

أما repeat فتعني «يعيد». اختيارها مناسب إذا فاتتك الجملة بسبب ضوضاء عابرة أو تشتت قصير. إذا سمعت الكلام بوضوح لكنك لا تعرف معنى كلمة فيه، فإعادته بالطريقة نفسها قد لا تحل المشكلة؛ انتقل إلى سؤال المعنى في القسم التالي بدل تكرار الطلب نفسه.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

غيّر سرعة الكلام أو ارتفاع الصوت

• Could you say that more slowly? — هل يمكنك قول ذلك ببطء أكثر؟
• Could you speak a little louder? — هل يمكنك التحدث بصوت أعلى قليلًا؟

تعني slowly «ببطء»، وlouder «بصوت أعلى». الطلب الأول يتعلق بسرعة النطق، والثاني بوضوح سماع الصوت. قد يكون الصوت عاليًا لكن الكلام سريعًا؛ لذلك لا تختَر طلب رفع الصوت تلقائيًا لكل صعوبة في المتابعة.

في العبارة الثانية، تخفف a little الطلب إلى «قليلًا». لا تحتاج إلى مطالبة الشخص بالصراخ؛ أنت تحدد تعديلًا يساعدك على السماع. وتبقى البداية صيغة طلب مهذب، لا أمرًا بتغيير طريقة حديثه في كل المواقف.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

اسأل عن المعنى أو اطلب مثالًا

• What does that mean? — ماذا يعني ذلك؟ للسؤال عن المعنى.
• What do you mean by that? — ماذا تقصد بذلك؟ لتوضيح مراد المتحدث.
• Could you give me an example? — هل يمكنك إعطائي مثالًا؟

قد يتداخل سؤالا المعنى في بعض الأحاديث، لكن مركزهما مختلف في أمثلتنا: الأول يسأل عما تعنيه عبارة، والثاني عما يريد الشخص قوله بها. السؤال عن القصد قد يبدو حادًا إذا قيل بنبرة اعتراض؛ استخدم نبرة استفسار عندما تريد الفهم، ولا تفترض أن صيغة السؤال تضمن نبرة لطيفة وحدها.

إذا بقي الشرح عامًا، فطلب مثال يجعله أكثر تحديدًا. كلمة example تعني «مثالًا». لا تحتاج إلى مثال لمجرد أنك لم تسمع الرقم؛ اختر هذا الطلب عندما تريد رؤية الفكرة في استعمال واضح، لا عندما يكفي تكرار كلمة واحدة.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

اطلب الكتابة وتحقق مما فهمته

• Could you write it down? — هل يمكنك كتابته؟ مفيدة عندما يساعدك الشكل المكتوب على متابعة المعلومة.
• Did you say two or three? — هل قلت اثنين أم ثلاثة؟ تحصر التأكد في بديلين محددين.
• Let me check: two books? — دعني أتأكد: كتابان؟ تعرض ما فهمته ليؤكده الطرف الآخر أو يصححه.

في طلب الكتابة، نحفظ write it down كوحدة تعني كتابة المعلومة. وفي سؤال العدد، نستخدم two وthree اللتين تعرفت إليهما مع جمع الأسماء. لا تسأل عن اثنين أو ثلاثة إن كان التباسك في شيء آخر؛ البديلان هنا نموذج لطريقة تحديد موضع الشك.

أما Let me check فتقدم بها مراجعة لفهمك أنت. مثال الكتب لا يدعي أنك متأكد؛ تطرحه كسؤال ليصححه الشخص إن لزم. وقد يكون هذا أوضح من أن تطلب إعادة حديث كامل وأنت تحتاج تأكيد كمية واحدة فقط.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

طلب واحد يتبعه تحقق

إذا كان الكلام سريعًا، اطلب البطء أولًا. وإذا بقيت كلمة غير مفهومة، اسأل عن معناها. ثم اعرض المعلومة التي تريد تثبيتها، مثل عدد الكتب في المثال. لا تجمع العبارات العشر في دور واحد؛ انتقل بينها بحسب المشكلة التي بقيت فعلًا.

وللتوسع في المشاركة داخل درس الإنجليزية، يمكنك متابعة درس «داخل درس الإنجليزية: عبارات للسؤال وطلب الشرح».

التدريب الكتابي يراجع اختيار هذه الطلبات ومعانيها وبناءها، ولا يقيس قدرتك على سماع حديث سريع. وللاستزادة، يعرض درس التحقق من الفهم لدى المجلس الثقافي البريطاني تبادلًا قصيرًا حول إعادة الكلام والتأكد من الرسالة.