لم تجد ما تبحث عنه؟ عبارات إنجليزية لسؤال موظف المتجر

Excuse me. — عذرًا. ثم I’m looking for a notebook. — أبحث عن دفتر. لفت الانتباه وتسمية الشيء الذي تحتاجه يعطيان الموظف معلومة يستطيع مساعدتك بها؛ لا يكفي أن يعرف أنك تريد الكلام فقط.

سنبحث عن دفتر في متجر، ونسأل عن توفره ومكانه، ثم نفهم الإشارة أو عدم التوفر ونشكر الموظف. لا نجمع هنا سؤال السعر والمقاس والدفع معًا. الهدف الوصول إلى الشيء المطلوب أو فهم أنه غير موجود، لا إكمال كل خطوات الشراء في محادثة واحدة.

سمِّ ما تبحث عنه

ابدأ بلفت الانتباه إذا لم يكن الموظف يتحدث إليك بالفعل، ثم أخبره بما تحتاج. I’m looking for a notebook. تستخدم عبارة البحث عن الشيء، لا النظر إليه فقط. تعني notebook «دفترًا» في مثالنا، وlook for «يبحث عن».

إذا أردت مراجعة لفت الانتباه وطلب الخدمة، فارجع إلى درس «كيف تطلب خدمة بسيطة بالإنجليزية دون أن تبدو آمرًا؟».

نستعمل صيغة البحث الجاري لأنك تصف ما تفعله في هذا الموقف. لا تترجم العبارة إلى أنك تنظر بعينيك إلى دفتر وجدته بالفعل. قد تبحث عن شيء دون أن تعرف مكانه بعد؛ العثور عليه نتيجة مختلفة عن عملية البحث عنه.

وإذا كنت تحتاج شيئًا آخر في حديث حقيقي، فعليك تحديد اسمه أو وصفه بما يفهمه الطرف الآخر. لا تتوقع من الموظف تخمين المقصود من إعلان أنك تبحث وحده. في تدريبنا يبقى الدفتر هو المرجع حتى لا تصبح المهمة اختبارًا لمفردات لم نتعلمها.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

اسأل عن التوفر قبل افتراض وجود الشيء

Do you have notebooks? — هل لديكم دفاتر؟ تعني notebooks «دفاتر»، وهي جمع الاسم الذي استعملناه في البداية. السؤال هنا عن توفر هذه السلعة في المتجر، لا عن ضرورة أن يقوم الموظف بفعل معين.

لا تضع أداة المصدر بعد فعل السؤال عن التوفر كما فعلت مع تركيب الضرورة في درس القواعد السابق؛ يلي الفعل هنا اسم الشيء. تشابه الكلمة التي تعني «لديه» في بناءين لا يجعل معناهما واحدًا. انظر إلى ما يأتي بعدها وإلى الغرض من السؤال.

وقد تسمع جواب عدم التوفر قبل أن تسأل عن المكان. عندئذ لن يفيد تكرار سؤال المكان وحده؛ المعلومة الأساسية أن الموظف يقول إن السلعة ليست لديهم. اقرأ وظيفة الجواب قبل الانتقال تلقائيًا إلى عبارة أخرى من القائمة.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

إذا كان المرجع واضحًا، اسأل عن مكانه

Where can I find them? — أين يمكنني العثور عليها؟ يعود الضمير هنا إلى الدفاتر التي ذكرتها. تعني find «يجد» أو «يعثر على». لا تستخدم الضمير قبل أن يعرف الموظف ما الذي تسأل عنه.

They’re over there. — إنها هناك. في رد الموظف، تشير العبارة إلى مكان الدفاتر في السياق، وقد ترافقها إشارة باليد. نحفظ over there بمعنى «هناك»، ولا نضيف إلى الرد رقم ممر أو اتجاهًا لم يذكره.

إذا لم تر الإشارة أو لم تعرف المكان، فلا تتظاهر بأن الجواب حدد لك موقعًا دقيقًا. الكلمة تشير إلى مكان يفترض أنه قابل للتحديد بين الطرفين؛ في محادثة مكتوبة أو دون إشارة قد تحتاج إلى مزيد من التوضيح.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

اطلب أن يريك المكان عند الحاجة

Could you show me, please? — هل يمكنك أن تريني، من فضلك؟ تعني show «يري» في هذا السياق. بعد ذكر الدفاتر ومكانها، تطلب من الموظف إظهار المقصود لك بدل الاكتفاء بكلمة «هناك» التي لم تتضح.

هذه صيغة طلب حالي كما تعلمت في طلب الخدمة؛ لا تسأل عما إذا أراك المكان في الماضي. وقد يريك الموظف بإشارة أو بطريقة توضيح متاحة، فلا نفترض من الفعل وحده أنه تعهد بالمشي معك عبر المتجر كله.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.

افهم عدم التوفر واختم بالشكر

Sorry, we don’t have any. — عذرًا، ليس لدينا منها شيء. تعود الكلمة الأخيرة في هذا الجواب إلى الدفاتر المذكورة؛ نتعلمها ضمن نموذج الرد هذا، لا بوصفها حكمًا بأن كل الأشياء في المتجر غير موجودة.

ولا يعني الرد أن الموظف لا يريد المساعدة أو أن السؤال غير مهذب. إنه يخبر بعدم توفر ما سألت عنه. لا تستنتج منه موعد وصول جديد أو وجود بديل مماثل إذا لم يقل ذلك؛ هذه معلومات إضافية تحتاج سؤالًا آخر.

وللتوسع في السؤال عن الثمن بعد العثور على السلعة، راجع درس «كم السعر بالإنجليزية؟ اسأل عن الثمن قبل أن تشتري».

Thank you for your help. — شكرًا لمساعدتك. يمكنك شكر الموظف على التوضيح سواء وجدت الدفاتر أو عرفت أنها غير متوفرة. معنى help هنا «المساعدة»، وليس دليلًا على أنك اشتريت شيئًا بالفعل.

حدد المطلوب، وافهم التوفر، ثم المكان أو الاعتذار. وللاستزادة، يتضمن نص التسوق لدى المجلس الثقافي البريطاني لفت انتباه الموظف والسؤال عن سلعة والإشارة إلى مكان؛ أمثلتنا هنا مخصصة للدفاتر.

راجع الكلمات والعبارات التي شرحناها في هذا الجزء، ثم استخدمها لأداء المعنى نفسه.