Documenti وCopia وAllegato: المستندات والمرفقات بالإيطالية

يطلب منك موظف نسخة، بينما تحمل الأصل، أو يخبرك أن صفحة أو مرفقًا ناقص. تحتاج هنا إلى معرفة أي جزء يقصده قبل أن تعيد تجهيز الأوراق. نستخدم عبارات قصيرة لتسمية المستند والنسخة والمرفق، ثم للسؤال عما يلزم استكماله أو توضيحه في الموقف.

الأصل أم النسخة؟

L’originale هو الأصل في سياق المستندات، وuna copia نسخة منه. وقد تسمع una fotocopia لنسخة مصورة. فإذا لم يتضح المطلوب اسأل Serve l’originale o una copia?؛ «هل يلزم الأصل أم نسخة؟».

يمكن أن تقول Ho l’originale؛ «لدي الأصل»، أو Ho solo una copia؛ «ليس لدي سوى نسخة». وللسؤال عن عدد النسخ قل Quante copie servono? كلمة copia مؤنثة وجمعها copie.

فرّق كذلك بين نسخة ورقية وملف رقمي: una copia cartacea وuna copia digitale. وللتأكد من قبول الشكل الموجود لديك تستطيع السؤال Va bene una copia digitale?

صفحة ومرفق وتوقيع

Pagina صفحة داخل المستند، أما foglio فهو ورقة مادية قد تحمل وجهين. إذا قيل Manca la seconda pagina. فالمعنى «الصفحة الثانية ناقصة»، وليس أن المطلوب نسخة أخرى من المستند كله.

Allegato هو المرفق الذي يصاحب المستند أو الرسالة؛ وقد يكون ملفًا مرفقًا ببريد إلكتروني. قول Manca un allegato. يحدد وجود مرفق ناقص، ويمكنك السؤال Quale allegato manca? لمعرفة أي مرفق.

إذا كان الناقص توقيعًا فعبارة Manca la firma. تعني «التوقيع ناقص». وللسؤال عن موضعه قل Dove devo firmare? حدد ما إذا كان الحديث عن صفحة أو مرفق أو توقيع قبل أن تختار سؤالك التالي.

اطلب تحديد ما يحتاج إلى استكمال

في تبادل قصير: Che cosa manca? – Manca una pagina. – Quale pagina? أي «ما الناقص؟ – تنقص صفحة. – أي صفحة؟». السؤال الأخير يطلب تحديد الجزء بدل إعادة الأوراق كلها دون معرفة المقصود.

وإذا كانت النسخة غير واضحة فقد تسمع La copia non è leggibile؛ «النسخة غير مقروءة». يمكنك السؤال Serve una copia più chiara?، أو طلب Può indicare la parte mancante? ليحدد الطرف الآخر الجزء الناقص.

عند اكتمال التجهيز اسأل I documenti sono completi? وإذا طُلب مستند معين لم تفهم اسمه، فقل Può scrivere il nome del documento? تدرّب على متابعة جواب يذكر مرفقًا ناقصًا، ثم جواب يذكر نسخة غير واضحة؛ فكل منهما يحتاج إلى استيضاح مختلف.