Ho un appuntamento: احجز موعدًا بالإيطالية وأكد الوقت

تتصل بمركز خدمات لتطلب لقاءً للاستفسار، فيسألك الموظف عن السبب ثم يعرض يومًا وساعة. تحتاج إلى طلب واضح ورد يحدد ما يناسبك، قبل أن تثبت الاسم ووقت اللقاء. نتابع موقفًا واحدًا لحجز موعد، مع عبارات بديلة تساعدك إذا كان اليوم المقترح غير مناسب.

ابدأ بطلب وسبب قصير

Vorrei fissare un appuntamento. تعني «أود تحديد موعد». احفظ vorrei هنا صيغة طلب مهذبة، ويمكنك أن تضيف السبب: per chiedere informazioni؛ «للاستفسار».

في الحوار المصمم للتعلم، يبدأ الزائر: Buongiorno, vorrei fissare un appuntamento per chiedere informazioni. ويرد الموظف Per quale motivo? إذا احتاج إلى تحديد سبب اللقاء. يمكن أن توضح Per avere informazioni sui corsi di italiano؛ «للحصول على معلومات عن دورات الإيطالية».

إذا لم تعرف هل يحتاج الأمر إلى ترتيب مسبق، فالسؤال Serve un appuntamento? يطلب بيان ذلك. أما Ho un appuntamento. فيخبر بوجود موعد لديك بالفعل؛ فلا يؤدي وظيفة طلب موعد جديد.

اختر اليوم والساعة

يسأل الموظف Quale giorno Le va bene?؛ «أي يوم يناسبك؟». ويمكن أن تجيب Martedì va bene. أو Preferisco la mattina. إذا كنت تفضل الصباح. وللسؤال عن وقت متاح قل Avete disponibilità martedì?

يتابع الحوار: Martedì alle quindici e trenta va bene? – Sì, va bene. أي «هل يناسبك الثلاثاء في الثالثة والنصف بعد الظهر؟ – نعم، يناسبني». وإذا لم يناسبك الوقت فقل A quell’ora non posso، ثم اسأل C’è un altro orario?

فرّق بين يوم آخر ووقت آخر في اليوم نفسه. Un altro giorno يطلب تغيير اليوم، وun altro orario يطلب وقتًا مختلفًا. وضّح تفضيلك مثل Dopo le sedici, se possibile، أي «بعد الرابعة، إن أمكن».

ثبت الاسم وأعِد تفاصيل الموعد

قد يسأل الموظف A che nome?؛ «بأي اسم؟». فيقول الزائر Mi chiamo Lina Mansur. وقد يسأل الموظف Può fare lo spelling del cognome? عندما يحتاج إلى تحديد حروف اسم العائلة.

قبل نهاية الحديث أكد Quindi martedì alle quindici e trenta?؛ «إذن الثلاثاء في الثالثة والنصف بعد الظهر؟». ويمكنك السؤال In quale sede? عن الفرع أو المقر، أو Qual è l’indirizzo? عن العنوان.

إذا كنت تحتاج إلى تأكيد مكتوب فاسأل Può inviarmi una conferma? وللاستفسار عما تحضره قل Devo portare qualcosa? اختم الحوار بإعادة اليوم والساعة والاسم الذي اتفقتما عليه، بحيث يتضح الموعد الذي تقصده عند وصولك.