التسوق بالإنجليزي: اسأل عن المنتج والسعر وطريقة الدفع

تدخل متجرًا بحثًا عن شيء محدد، فيعرض الموظف المساعدة أو يشير إلى قسم آخر. تحتاج إلى توضيح ما تبحث عنه، وفهم إن كان متوفرًا، ثم السؤال عن السعر قبل اختيار الدفع. سنربط هذه الخطوات في تبادل قصير يمكن تعديله لمنتجات مختلفة، مع ردود للتريث أو القبول عندما يتضح لك الاختيار.

ابحث عن المنتج أو تصفح بهدوء

قد يبدأ الموظف بـCan I help you?: «هل يمكنني مساعدتك؟». إن كنت تتصفح فقط فقل I’m just looking, thanks.: «أتصفح فقط، شكرًا». وإن احتجت إلى منتج، I’m looking for a phone charger. تعني «أبحث عن شاحن هاتف».

للبحث عن قسم Where can I find towels?: «أين أجد المناشف؟». وقد يرد الموظف On the second floor.: «في الطابق الثاني»، أو Next to the bags.: «بجوار الحقائب». افهم مكان المنتج قبل أن تكرر طلبه.

إذا لم تعرف اسم الشيء، يمكنك الاستعانة بعبارة Can you help me find this?: «هل يمكنك مساعدتي في العثور على هذا؟» عند الإشارة إلى صورة أو منتج معلوم. لا يشترط أن تحفظ أسماء كل السلع كي تسأل عن شيء محدد.

اسأل عن التوفر وافهم الرد

Do you have this in blue?: «هل لديكم هذا بالأزرق؟» يسأل عن نسخة بلون معين. وللمنتج نفسه Is this available?: «هل هذا متوفر؟». لا يعني وجود صورة على الرف أن المنتج متاح بالضرورة؛ الجواب الذي تسمعه هو ما يحدد الخطوة التالية في الحوار.

It’s in stock.: «إنه متوفر لدينا»، وIt’s out of stock.: «إنه غير متوفر لدينا حاليًا». أما We don’t sell that. فتعني «لا نبيع ذلك»؛ تختلف عن نفاد منتج يبيعه المتجر أصلًا.

يمكن السؤال عن بديل Do you have another color?: «هل لديكم لون آخر؟». وإذا عُرض بديل تريد رؤيته قل Can I see it, please?: «هل يمكنني رؤيته، من فضلك؟». الرؤية تسبق القرار، ولا تعني وحدها قبول الشراء.

اعرف السعر ثم قرّر

How much is this?: «بكم هذا؟» لشيء واحد، وHow much are these?: «بكم هذه الأشياء؟» للجمع. جواب مثل It’s twelve dollars.: «ثمنه اثنا عشر دولارًا» يذكر السعر، لا المبلغ الذي تدفعه بالضرورة إن اشتريت أشياء أخرى.

عندما يناسبك المنتج تقول I’ll take it.: «سآخذه». وإذا احتجت إلى التريث I’ll think about it.: «سأفكر في الأمر». لا تستعمل عبارة القبول إن كنت لا تزال تقارن بين الخيارات.

Just this one, please.: «هذا فقط، من فضلك» تحدد ما تريد شراءه. وقد يسأل الموظف Anything else?: «هل تريد شيئًا آخر؟» فيكون الرد That’s all, thanks.: «هذا كل شيء، شكرًا» عندما يكتمل طلبك.

عند الدفع واستلام المشتريات

Where can I pay?: «أين يمكنني الدفع؟». قد يشير الموظف إلى مكان الدفع بقوله At the checkout.: «عند صندوق الدفع». ولوسيلة الدفع Can I pay by card?: «هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟»؛ نتعلم تفاصيل النقد والبطاقة في المادة المخصصة لهما لاحقًا.

Cash or card? تعني «نقدًا أم بالبطاقة؟». للجواب By card, please.: «بالبطاقة، من فضلك»، أو In cash, please.: «نقدًا، من فضلك». كلمتا by وin جزء من التعبير الذي تحفظه مع الوسيلة.

عند الحاجة إلى كيس Can I have a bag, please?: «هل يمكنني الحصول على كيس، من فضلك؟». ولإثبات الشراء Can I have a receipt, please?: «هل يمكنني الحصول على إيصال، من فضلك؟». وهما طلبان مختلفان حتى لو سمعتهما في نهاية الحوار نفسه.

تبادل شراء كامل قصير

I’m looking for a phone charger. – This one is twelve dollars. – I’ll take it. Can I pay by card?؛ أي «أبحث عن شاحن هاتف – ثمن هذا اثنا عشر دولارًا – سآخذه. هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟». لكل دور وظيفة: البحث، ثم عرض المنتج والسعر، ثم القرار والدفع.

إذا لم تفهم السعر من المرة الأولى قل Could you repeat the price, please?: «هل يمكنك تكرار السعر، من فضلك؟». لا يلزم أن تخمّن مبلغًا كي تكمل الحديث؛ بإمكانك طلب إعادة المعلومة التي تحتاجها.