التدفئة والماء الساخن بالإنجليزي: قل ما لا يعمل وحدد حاجتك

تفتح الماء فلا يصبح ساخنًا، أو تبقى الغرفة باردة رغم تشغيل التدفئة. عند التواصل مع الصيانة تحتاج إلى التفريق بين حرارة البيت وحرارة الماء، وأن تصف هل المشكلة في غرفة واحدة أم في الشقة كلها. بهذه العبارات تستطيع تحديد حاجتك والسؤال عن الزيارة دون افتراض أنك تعرف سبب العطل.

البيت بارد أم التدفئة متوقفة؟

The apartment is cold. – الشقة باردة. هذه حال المكان، أما The heat is not working. – التدفئة لا تعمل، فتحدد الخدمة التي تبلغ عنها. يستخدم heat بهذا المعنى في الإنجليزية الأمريكية؛ وقد ترى heating للدلالة على التدفئة أيضًا.

إذا كان النظام يعمل لكن الحرارة غير كافية، فقل: The room is not warm enough. – الغرفة ليست دافئة بما يكفي. ولتحديد مكان الاختلاف: Only the bedroom is cold. – غرفة النوم وحدها باردة. أو The whole apartment is cold. – الشقة كلها باردة.

في بيت فيه مشعّات تدفئة يمكنك القول: The radiator is cold. – مشعّ التدفئة بارد. ولا تساوي هذه العبارة تشخيصًا؛ هي وصف للجزء الذي تلمسه أو تلاحظ حاله، لا شرح لكيفية صيانته.

صف الماء الذي يصل إليك

There is no hot water. – لا يوجد ماء ساخن. أما The water is lukewarm. – الماء فاتر، فتخبر بأن الماء ليس باردًا تمامًا، لكنه ليس ساخنًا كما تحتاج. وإذا كان ساخنًا أكثر من اللازم: The water is too hot. – الماء ساخن أكثر من اللازم.

قد تقول في مكالمة: There is only cold water in the shower. – لا يوجد إلا ماء بارد في الدش. ويسألك الموظف: Is there hot water in the kitchen? – هل يوجد ماء ساخن في المطبخ؟ ثم تجيب بحسب ما تعرفه: The kitchen has hot water. – يوجد ماء ساخن في المطبخ.

لتفسير التغير أثناء الاستعمال: The water gets cold quickly. – يصبح الماء باردًا بسرعة. وللتمييز بين الجهاز والخدمة، water heater هو «سخان الماء»، وhot water هو «الماء الساخن».

اسأل عن التحكم في الحرارة

thermostat يعني «منظّم الحرارة». عندما لا تعرف مكانه، اسأل: Where is the thermostat? – أين منظّم الحرارة؟ ثم اطلب شرحًا: Could you show me how to use it? – هل يمكنك أن تريني كيف أستخدمه؟

How do I change the temperature? – كيف أغيّر درجة الحرارة؟ ويختلف ذلك عن طلب التغيير من شخص آخر: Could you turn the heat up? – هل يمكنك رفع التدفئة؟ أو Could you turn the heat down? – هل يمكنك خفض التدفئة؟

في الحديث عن الدرجة: What temperature is it set to? – على أي درجة حرارة ضُبط؟ وIt is set to twenty degrees Celsius. – ضُبط على عشرين درجة مئوية. الرقم هنا مثال لغوي لجواب، وليس درجة موصى بها لكل منزل أو جهاز.

اطلب فحصًا وتابع الحالة

المقيم: The heat is not working. Could someone check the heating system? – التدفئة لا تعمل. هل يمكن لشخص أن يفحص نظام التدفئة؟
الموظف: Does it affect every room? – هل يشمل ذلك كل غرفة؟
المقيم: The whole apartment is cold. – الشقة كلها باردة.

بعد تحديد المشكلة اسأل: When will someone come? – متى سيأتي أحد؟ وإذا استمر غياب الماء الساخن فقل: We still have no hot water. – ما زلنا بلا ماء ساخن. وبعد عودة الخدمة يمكنك تأكيد النتيجة: The hot water is back. – عاد الماء الساخن.