الدفع نقدًا أو بالبطاقة بالإنجليزي: افهم السؤال وأكمل الدفع

وصلت إلى صندوق الدفع وفهمت الإجمالي، لكن الموظف يسألك عن الوسيلة أو يوجهك إلى قارئ البطاقة. تحتاج إلى تمييز السؤال عن الدفع من تأكيد نجاحه، ثم طلب الإيصال أو الاستيضاح إذا لم تكتمل العملية. سنستخدم عبارات قصيرة تساعدك على متابعة هذا الحوار دون افتراض أن جميع المتاجر والأجهزة تعمل بالطريقة نفسها.

اختر الوسيلة وافهم ما يقبله المتجر

Cash or card?: «نقدًا أم بالبطاقة؟». يمكنك الرد I’ll pay in cash.: «سأدفع نقدًا»، أو I’ll pay by card.: «سأدفع بالبطاقة». التعبيران المعتادان هنا in cash وby card، لا تبديل الحرفين آليًا.

للسؤال قبل الدفع Do you take cards?: «هل تقبلون البطاقات؟». من الردود We take cash and cards.: «نقبل النقد والبطاقات»، وCash only.: «نقدًا فقط»، أو Card only.: «بالبطاقة فقط». لا تفترض أن الرد الأول ينطبق على كل متجر.

قد تميز نوع البطاقة بقول Can I pay with a debit card?: «هل يمكنني الدفع ببطاقة خصم؟». debit card بطاقة خصم، وcredit card بطاقة ائتمان. نتعلم الاسمين لفهم سؤال الوسيلة، دون الدخول في فتح الحساب أو شروط البطاقات.

عند جهاز الدفع

card reader قارئ البطاقة، وscreen شاشة. قد تسمع Tap your card here.: «مرّر بطاقتك دون تلامس هنا»، أو Insert your card, please.: «أدخل بطاقتك، من فضلك». هاتان رسالتان مختلفتان لفهم ما يطلبه الموظف أو الجهاز في الموقف.

Please wait.: «يرجى الانتظار» لا تؤكد نجاح الدفع بعد. وRemove your card.: «أخرج بطاقتك» طلب سحبها. لا نجمع هذه العبارات في إجراء واحد ثابت؛ استعملها لفهم التعليمات التي أمامك.

إذا لم تعرف أين تقرب البطاقة Where do I tap?: «أين أقرّب البطاقة؟». ولطلب المساعدة Could you help me with this?: «هل يمكنك مساعدتي في هذا؟». السؤال المحدد أفضل من الرد بنعم على توجيه لم تفهمه.

تحقق من نتيجة العملية لغويًا

Payment approved.: «تم قبول الدفع»، بينما Payment declined.: «رُفض الدفع». وعند الحديث The payment didn’t go through.: «لم تتم عملية الدفع» تصف عدم اكتمالها دون تحديد السبب.

يمكنك السؤال Did the payment go through?: «هل تمت عملية الدفع؟». هذا سؤال جاهز للاستعمال هنا؛ لا نحتاج إلى شرح الماضي كله لنفهم نتيجة العملية. لا تفسر الرفض وحده بأنه سبب مالي محدد، فالعبارة لا تخبرك بالسبب.

إذا تعذر الدفع بالبطاقة يمكنك الاستيضاح Can I pay another way?: «هل يمكنني الدفع بطريقة أخرى؟»، أو Can I pay in cash instead?: «هل يمكنني الدفع نقدًا بدلًا من ذلك؟». هذان طلبا بديل، وليسا تأكيدًا أن الدفع نجح.

الإيصال والباقي عند نهاية الحوار

Would you like a receipt?: «هل تريد إيصالًا؟». لقبوله Yes, a receipt, please.: «نعم، إيصال من فضلك». ويمكن طلبه مباشرة Can I have a receipt?: «هل يمكنني الحصول على إيصال؟». الإيصال يختلف عن change «الباقي» الذي قد تتسلمه عند الدفع نقدًا.

إذا قال الموظف Here’s your receipt. فالمعنى «إليك إيصالك»، أما Here’s your change. فهو «إليك الباقي». وللسؤال عن المبلغ المرتجع How much change is that?: «كم مبلغ الباقي؟». لا تخلط بين الورقة التي تثبت الشراء والمبلغ الذي يُرد إليك.

حوار عند الصندوق: Cash or card? – I’ll pay by card. – Payment approved. Would you like a receipt? – Yes, a receipt, please.؛ أي «نقدًا أم بالبطاقة؟ – سأدفع بالبطاقة – تم قبول الدفع. هل تريد إيصالًا؟ – نعم، إيصال من فضلك».