الرد على Désolé بالفرنسية: كيف تقول «لا بأس»؟

وصل الشخص الذي تنتظره متأخرًا قليلًا وقال Désolé. – آسف. إذا لم يسبب لك التأخر مشكلة، تستطيع أن تجيب Ce n’est pas grave. – لا بأس، ثم تواصل اللقاء. وإذا كنت مضطرًا إلى المغادرة، يمكنك أن تفهم اعتذاره وتقول إن عليك المغادرة. الرد المناسب يوضح موقفك مما حدث؛ لا يلزم أن تقلل من أمر يزعجك لكي تتحدث بلطف.

ميّز الاعتذار من الرد عليه

يقول الرجل Je suis désolé. وتقول المرأة Je suis désolée. – أنا آسف / آسفة. وقد يختصران الكلام إلى Désolé. أو Désolée. تتبع الكتابة الشخص الذي يعتذر، لا الشخص الذي يسمع الاعتذار. نفهم هذه العبارات هنا في موقف اعتذار عما حدث؛ وقد تُستعمل للتعبير عن الأسف أو التعاطف في سياقات أخرى.

ومن عبارات الاعتذار Excuse-moi. وExcusez-moi. – اعذرني. وانتبه إلى الفرق: Je m’excuse. تعني «أعتذر»، أما Je t’excuse. فتعني «أعذرك». في الأولى يعتذر المتكلم عن نفسه، وفي الثانية يعذر الشخص الذي أمامه. لا تحتاج إلى قول العبارة الثانية في كل موقف؛ تستطيع قبول اعتذار بسيط برد أقصر.

قل «لا بأس» حين ترى أن الموقف بسيط

تعني Ce n’est pas grave. أن الأمر ليس خطيرًا أو كبيرًا في نظرك. تصلح، مثلًا، حين يقاطعك زميل قليلًا ثم يعتذر. ومن الردود القريبة Ce n’est rien. – الأمر بسيط، وÇa ne fait rien. – لا يهم، وPas de problème. – لا مشكلة. قد تصلح أكثر من عبارة للموقف نفسه؛ لا تجعل اختلافها وحده دليلًا على احترام أكثر أو أقل.

ولطمأنة من وقع في خطأ عارض، يمكنك قول Ça arrive. – يحدث ذلك، أو Ça arrive à tout le monde. – يحدث ذلك للجميع. وفي الحديث المألوف قد تسمع C’est pas grave. بحذف ne؛ وهي تؤدي معنى الصيغة الكاملة هنا.

طمئن الشخص بالطريقة التي تخاطبه بها

مع من تخاطبه بصيغة tu، تستطيع أن تقول Ne t’inquiète pas. – لا تقلق. ومع vous تقول Ne vous inquiétez pas. احفظ شكل كل عبارة مع مخاطبها، واتبع صيغة التخاطب بينكما. لا يحدد جنس الشخص الذي اعتذر اختيارك بينهما.

وقد تريد طمأنته إلى أنك لست عاتبًا عليه، فتقول Je ne t’en veux pas. أو Je ne vous en veux pas. هذا وصف لموقفك منه. أما Ce n’est pas ta faute. وCe n’est pas votre faute. – ليس الخطأ خطأك، فتقولان إنه غير مسؤول عما حدث؛ لا تؤديان مجرد معنى «الخطأ بسيط».

ومن الردود الممكنة بعد الاعتذار Je t’en prie. وJe vous en prie. – لا بأس. وقد تأتي العبارة نفسها جوابًا للشكر أيضًا؛ يوضح الكلام السابق ما ترد عليه. تعلّم الاستعمال مع الموقف، بدل ربط كل عبارة بمقابل واحد في جميع الأحاديث.

للاستزادة في استعمال العبارة نفسها بعد الشكر، اقرأ «الرد على Merci بالفرنسية: ماذا تقول غير De rien؟».

إذا كان الاعتذار عن التأخر، وضّح ما تستطيع فعله

يفيد أن تضيف إلى التطمين جوابًا عمليًا، خصوصًا إذا كان الشخص لم يصل بعد. Je peux attendre. تعني «أستطيع الانتظار»، وJe t’attends. أو Je vous attends. – أنا أنتظرك. أما Prends ton temps. أو Prenez votre temps. – خذ وقتك، فتناسبان حالة لا تحتاج فيها إلى استعجاله.

Désolé, je suis en retard.
Ce n’est pas grave. Je peux attendre.

يقول الأول: «آسف، أنا متأخر»، فيجيبه الآخر: «لا بأس. أستطيع الانتظار». وإذا كان وقتك لا يسمح، فقل Je comprends, mais je dois partir. – أتفهم ذلك، لكن عليّ المغادرة. وجود mais – لكن، يبقي تفهمك واضحًا ثم يضيف الحد الذي تحتاجه.

بعد الخطأ، اقترح ما يساعد على تصحيحه

يمكن أن تطمئن الشخص وتطلب معالجة الخطأ في الرد نفسه. لا تعني «لا بأس» أن المستند الخاطئ أصبح صالحًا للاستعمال:

Désolée, ce n’est pas le bon document.
Ce n’est pas grave. Vous pouvez corriger ça ?
Oui, je vais corriger ça.

تعتذر المتكلمة: «آسفة، هذا ليس المستند الصحيح». فيرد الآخر: «لا بأس. هل يمكنك تصحيح ذلك؟»، فتجيب: «نعم، سأصحح ذلك». بقي التصحيح مطلوبًا مع قبول الاعتذار. وانتبه إلى الفرق بين Je vais corriger ça. – سأصحح ذلك، وC’est corrigé. – تم التصحيح. الأولى تخبر بما سيفعله الشخص، والثانية تعلن انتهاء التصحيح.

يمكنك قبول الاعتذار مع بقاء المشكلة

إذا كان لما حدث أثر مهم عليك، فليس عليك أن تقول إنه لا يهم. تستطيع أن تقول Je comprends. – أتفهم ذلك، دون أن تعلن أن كل شيء أصبح سليمًا. وJ’accepte vos excuses. – أقبل اعتذارك، تصرح بقبول الاعتذار، لكنها لا تمحو ما يحتاج إلى إصلاح.

J’accepte vos excuses, mais ça me pose un problème.

المعنى: «أقبل اعتذارك، لكن هذا يسبب لي مشكلة». ويمكنك طلب وقت بقول J’ai besoin de temps. – أحتاج إلى وقت. وإذا احتجت إلى مزيد من الانتباه في المرة القادمة، فقل Faites attention, s’il vous plaît. – انتبه، من فضلك، أو Fais attention, s’il te plaît. مع من تخاطبه بصيغة tu. يكفي أن يوافق ردك ما تقصده: تطمين، أو انتظار، أو تصحيح، أو قبول اعتذار مع توضيح ما بقي.

للتوسع في المعنى، يبين معجم الأكاديمية الفرنسية صيغ التطمين والرد على الاعتذار، ويعرض المرجع اللغوي الكندي صيغة عدم القلق. ويشرح لاروس الفرق بين الاعتذار وعذر شخص آخر ومعنى الأمر الخطير أو المهم.