Reservierung وAnreise: احجز غرفة وأكد تفاصيل الوصول

قد تحدد مدينة الوصول، ثم يبقى أن توضح للفندق عدد الأشخاص ومدة الإقامة وما تحتاجه في الغرفة. وعند وصولك تريد ربط اسمك بالحجز ومعرفة متى تستلم الغرفة. نتدرب على طلب وتأكيد لإقامة قصيرة من خلال بيانات خيالية، مع أسئلة تكشف ما يشمله الحجز قبل الموافقة عليه.

طلب الغرفة وعدد الأشخاص والليالي

Ich möchte ein Zimmer reservieren. – أود حجز غرفة. لتحديد عدد النزلاء Für zwei Personen, bitte. – لشخصين، من فضلكم. وFür zwei Nächte. – لليلتين – تحدد مدة الإقامة، لا عدد الغرف. إذا أردت غرفتين منفصلتين بدل غرفة لشخصين تقول Wir brauchen zwei Einzelzimmer. – نحتاج إلى غرفتين فرديتين.

Ein Doppelzimmer, bitte. – غرفة مزدوجة، من فضلكم – اسم لنوع الغرفة، أما شكل الأسرة فتسأل عنه بوضوح: Hat das Zimmer zwei getrennte Betten? – هل في الغرفة سريران منفصلان؟ اسم نوع الغرفة وحده لا يغني عن تأكيد ما تحتاجه.

في مثال موعد مصمم Wir reisen am Montag an und am Mittwoch ab. – سنصل يوم الاثنين ونغادر يوم الأربعاء. تسأل الموظفة Für wie viele Nächte? – لكم ليلة؟ فتجيب Für zwei Nächte. – لليلتين. اربط ليلتي الاثنين والثلاثاء بالمغادرة الأربعاء، بدل عد أيام التقويم على أنها ليالٍ.

الخدمة المطلوبة وما يشمله الحجز

Ist das Frühstück inbegriffen? – هل الإفطار مشمول؟ وIst WLAN im Zimmer verfügbar? – هل تتوفر شبكة لاسلكية في الغرفة؟ السؤال الأول عن شمول الخدمة في الحجز، والثاني عن وجودها؛ توفرها لا يجيب وحده عن تكلفتها.

يمكن أن تطلب Ich hätte gern ein ruhiges Zimmer. – أود غرفة هادئة. وإن كان الوصول إلى الطابق مهمًا لك Gibt es einen Aufzug? – هل يوجد مصعد؟ ولتأكيد صفة الغرفة Hat das Zimmer ein eigenes Bad? – هل للغرفة حمام خاص؟ هذه أسئلة توجهها إلى مكان الإقامة، وليست مواصفات نفترضها في كل حجز.

قبل إنهاء الطلب Was ist im Preis enthalten? – ما المشمول في السعر؟ ثم Können Sie mir die Buchung schriftlich bestätigen? – هل يمكنكم تأكيد الحجز لي كتابيًا؟ وفي الرسالة Bitte bestätigen Sie auch die Anreisedaten. – يرجى تأكيد بيانات الوصول أيضًا. لا نضع سعرًا أو نختار فندقًا؛ نتحقق لغويًا من محتوى العرض.

عند الوصول وقبل المغادرة

عند الاستقبال Ich habe eine Reservierung auf den Namen Salem. – لدي حجز باسم سالم. ثم Hier ist meine Buchungsbestätigung. – إليكم تأكيد الحجز الخاص بي. الاسم خيالي، ولا تحتاج محادثة التدريب إلى رقم وثيقة أو بيانات دفع.

Ab wann ist das Zimmer verfügbar? – ابتداء من متى تكون الغرفة متاحة؟ يطلب وقت بدء الإتاحة، بينما Bis wann müssen wir auschecken? – بحلول متى يجب أن نسجل المغادرة؟ يطلب آخر وقت للمغادرة. وللوصول المتأخر Wir kommen voraussichtlich gegen zwanzig Uhr an. – وصولنا متوقع نحو الثامنة مساءً – ثم Ist eine späte Anreise möglich? – هل يمكن الوصول متأخرًا؟

تبادل عند الاستقبال: Für zwei Nächte und zwei Personen? – لليلتين ولشخصين؟ Ja, genau. Ist das Frühstück inbegriffen? – نعم، بالضبط. هل الإفطار مشمول؟ Ich prüfe das kurz. – سأتحقق من ذلك سريعًا. السؤال أعاد البيانات لتأكيدها، والرد الأخير وعد بالتحقق لا تأكيد تلقائي بأن الإفطار مشمول.