عند الطبيب بالإنجليزي: عبارات لشرح المشكلة وفهم السؤال

قد تستطيع تسمية العرض، ثم تتوقف عند سؤال سريع أو كلمة لم تفهمها أثناء الزيارة. تحتاج إلى ربط وصفك بإجابة مناسبة، وإلى طريقة تطلب بها التوضيح بدل الموافقة على كلام غير واضح. يبدأ الحوار هنا من بيانات المريض، ويمر بشرح المشكلة، ثم يركز على التأكد من فهم ما يقوله الطبيب.

عند الاستقبال: من أنت ولماذا حضرت؟

يمكن أن تقول I have an appointment with Dr Reed. – لدي موعد مع الدكتور ريد. وإذا سُئلت What’s your full name? فالمطلوب اسمك الكامل، أما What’s your date of birth? فيطلب تاريخ ميلادك. الأسماء الواردة هنا خيالية، والحوار ليس وصفًا لإجراءات ثابتة في كل عيادة.

إذا احتجت مساعدة لغوية تقول I need an Arabic interpreter. – أحتاج إلى مترجم للعربية. وللتعريف بالزيارة تقول This is my first visit. – هذه زيارتي الأولى. السؤال عن الترجمة يعبّر عن حاجتك، ولا يقرر متى تتاح الخدمة أو شروطها.

في تبادل قصير: What’s your full name? ثم My name is Omar Hasan. – اسمي عمر حسن. وبعده Could you spell your surname? – هل يمكنك تهجئة اسم عائلتك؟ افصل سؤال الاسم عن سؤال تاريخ الميلاد؛ فكل منهما يطلب بيانًا مختلفًا.

اشرح المشكلة وأجب عن السؤال المحدد

قد يبدأ الطبيب بـ What seems to be the problem? – ما المشكلة التي تعاني منها؟ فتقول My knee hurts. – ركبتي تؤلمني. وبعد When did it start? – متى بدأ؟ يكون جواب مثل It started yesterday. – بدأ أمس، مناسبًا لتحديد البداية.

السؤال Does it hurt all the time? يعني: هل يؤلمك طوال الوقت؟ والرد No, it comes and goes. – لا، يأتي ويذهب. أما What makes it worse? فيسأل: ما الذي يزيده سوءًا؟ تصف عندئذ ما لاحظته أنت، أو تقول I’m not sure. – لست متأكدًا، إذا لم تعرف.

قد تُسأل Are you taking any medicines? – هل تتناول أي أدوية؟ أو Do you have any allergies? – هل لديك أي حساسية؟ ومن صيغ الإبلاغ I take this medicine. – أتناول هذا الدواء، وI’m allergic to penicillin. – لدي حساسية من البنسلين. هذه عبارات لتقديم معلومة صحيحة عن نفسك، وليست دعوة لتناول دواء أو افتراض وجود حساسية.

اطلب توضيحًا ثم تحقق من الفهم

إذا كان الكلام سريعًا تقول Could you speak more slowly? – هل يمكنك التحدث ببطء أكثر؟ وإذا سمعت الكلمة ولم تفهم معناها تقول What does that mean? – ماذا يعني ذلك؟ أما Could you explain that again? فطلب شرح الفكرة مرة أخرى، وليس مجرد تكرار صوتها.

يمكنك أن تقول I don’t understand this word. – لا أفهم هذه الكلمة. أو تطلب Could you write the instructions down? – هل يمكنك كتابة التعليمات؟ يترك هذا الطلب مضمون التعليمات للمختص، ولا يضع الدرس تعليمات علاجية بدلًا منه.

لفحص فهمك تبدأ بـ Do you mean…? – هل تقصد…؟ ثم تعيد المعنى الذي فهمته. مثل Do you mean I need another appointment? – هل تقصد أنني أحتاج إلى موعد آخر؟ تسأل عن المقصود دون افتراض أن الموعد مطلوب فعلًا.

في ختام حوار خيالي يقول المريض Could you explain that again? فيسأل الطبيب Which part is unclear? – أي جزء غير واضح؟ ويرد المريض I don’t understand this word. اختر طلبًا يحدد مشكلتك: سرعة الكلام أو معنى كلمة أو شرح الفكرة.