Vedhæfte وUploade: أرسل مرفقًا وافهم طلب نسخة أوضح

قد تقول إنك أرسلت الملف، ثم يخبرك المستلم أنه لم يجد المرفق أو لم يستطع قراءته. تحتاج إلى التمييز بين إرفاق ملف برسالة ورفعه إلى موقع، ثم تحديد المشكلة في الفتح أو الوضوح أو الحجم. تساعدك هذه العبارات على متابعة الإرسال وسؤال الجهة عن الصيغة المطلوبة.

مرفق برسالة أم ملف على موقع؟

في Jeg har vedhæftet filen. – أرفقت الملف، يكون الملف مرفقًا بالرسالة. أما Jeg har uploadet filen på hjemmesiden. – رفعت الملف على الموقع، فتتحدث عن رفعه هناك. الفعلان vedhæfte وuploade لا يصفان موضع الإرسال نفسه.

يمكن أن تسأل Skal jeg vedhæfte filen eller uploade den? – هل عليّ إرفاق الملف أم رفعه؟ ولطلب تحديد المكان: Hvor skal jeg uploade filen? – أين عليّ رفع الملف؟

قد يطلب المستلم Send dokumentet som en vedhæftet fil. – أرسل المستند في ملف مرفق. تدل en fil على ملف، وet dokument على مستند، وقد يكون الملف صورة أو نسخة بصيغة أخرى بحسب الطلب.

لم يظهر المرفق أو لم يفتح

إذا لم تجد الملف فقل Jeg kan ikke se nogen vedhæftet fil. – لا أرى أي ملف مرفق. وإذا وجدته وتعذر فتحه Jeg kan ikke åbne filen. – لا أستطيع فتح الملف. تختلف المشكلة الأولى عن وجود ملف لا يفتح.

لطلب المحاولة مجددًا اسأل Kan du sende filen igen? – هل يمكنك إرسال الملف مرة أخرى؟ ويمكن للمرسل أن يرد Jeg sender den igen. – سأرسله مرة أخرى. يعود den هنا إلى filen.

قد يكون الإرسال على الموقع غير مكتمل: Filen er ikke uploadet endnu. – لم يُرفع الملف بعد. أما Uploadet mislykkedes. فتعني: فشلت عملية الرفع. لا تفهم تسلم رسالة بريدية على أنه إثبات تلقائي لاكتمال رفع ملف آخر.

نسخة أوضح ومستند كامل

إذا كانت الصورة غير مقروءة فقد تسمع Billedet er for sløret. – الصورة ضبابية أكثر من اللازم. ثم Kan du sende en tydeligere kopi? – هل يمكنك إرسال نسخة أوضح؟ المقصود تحسين الوضوح، لا تغيير محتوى المستند.

ولنقص الصفحات: Der mangler en side. – هناك صفحة ناقصة. أو Kan du sende alle siderne? – هل يمكنك إرسال جميع الصفحات؟ قد يكون المستند واضحًا في الصفحة الموجودة، لكنه غير كامل.

حوار قصير: المستلم Jeg kan ikke læse teksten på billedet. – لا أستطيع قراءة النص في الصورة. المرسل Er denne kopi tydelig nok? – هل هذه النسخة واضحة بما يكفي؟ الرد يختبر الوضوح الذي طُلب، بدل الاكتفاء بقول إن الملف أُرسل مرة ثانية.

الحجم والصيغة وتأكيد التسلم

إذا ظهرت مشكلة حجم، تقول Filen er for stor. – الملف أكبر من اللازم، وتسأل Hvor stor må filen være? – ما الحد المسموح لحجم الملف؟ لا يتضمن السؤال حدًا ثابتًا يصلح لكل موقع.

لصيغة الملف اسأل Hvilket filformat skal jeg bruge? – أي صيغة ملف عليّ استخدامها؟ وقد تطلب الجهة Send venligst filen som PDF. – يرجى إرسال الملف بصيغة بي دي إف. هذا طلب مرتبط بالجهة، لا قاعدة لكل المراسلات.

بعد الإرسال قل Kan du bekræfte, at filen er modtaget? – هل يمكنك تأكيد تسلم الملف؟ وإذا كان الاستلام مؤكدًا وبقيت القراءة، اسأل Kan du åbne den nu? – هل يمكنك فتحه الآن؟ يميز السؤال الأخير بين وصول الملف وإمكان فتحه.