Was genau meinen Sie damit؟ اطلب توضيحًا يزيل الغموض
Was genau meinen Sie damit؟ اطلب توضيحًا يزيل الغموض
يقترح المسؤول أن يكون العمل «أكثر مرونة». تسمع العبارة بوضوح، لكنك لا تعرف هل يقصد تغيير وقت البداية أم توزيع المهام. تحتاج إلى سؤال يكشف المقصود، ثم مثال أو حد يوضح التطبيق. ينتهي التوضيح عندما تحصل على معلومة تساعدك على الفهم أو التصرف، لا عندما تُعاد العبارة الغامضة بالكلمات نفسها.
حدّد الكلمة أو المقصود الناقص
Was genau meinen Sie damit? تعني «ما الذي تقصدونه بذلك تحديدًا؟». لتجنب سؤال واسع، أعد الكلمة التي تحتاج إلى شرح: Was verstehen Sie hier unter „flexibel“?، «ما المقصود هنا بكلمة مرن؟». يعرف الطرف الآخر الآن أي جزء يحتاج إلى بيان.
يمكن أن تضيق السؤال باختيارين: Meinen Sie die Anfangszeit oder die Verteilung der Aufgaben?، «هل تقصدون وقت البداية أم توزيع المهام؟». إذا أجاب Ich meine die Anfangszeit.، «أقصد وقت البداية»، حصلت على معلومة لم تكن واضحة في القول الأول.
طلب المعنى يختلف عن Können Sie das bitte wiederholen?، «هل يمكنكم تكرار ذلك؟». استعمل التكرار إذا فاتتك الكلمات، والتوضيح إذا سمعتها ولم تعرف المقصود. ويمكنك أن تقول Den Ausdruck verstehe ich, aber nicht die genaue Bedeutung hier.، «أفهم التعبير، لكن لا أفهم معناه الدقيق هنا».
حدّد الكلمة أو المقصود الناقص
المفردات 10- Was genau meinen Sie damit? ما الذي تقصدونه بذلك تحديدًا؟
- Können Sie das genauer erklären? هل يمكنكم شرح ذلك بمزيد من الدقة؟
- Was verstehen Sie hier unter „flexibel“? ما المقصود هنا بكلمة مرن؟
- Meinen Sie die Anfangszeit oder die Verteilung der Aufgaben? هل تقصدون وقت البداية أم توزيع المهام؟
- Ich meine die Anfangszeit. أقصد وقت البداية.
- Auf welchen Punkt beziehen Sie sich? إلى أي نقطة تشيرون؟
- Welcher Teil ist damit gemeint? أي جزء هو المقصود بذلك؟
- Können Sie das bitte wiederholen? هل يمكنكم تكرار ذلك؟
- Diesen Ausdruck kenne ich noch nicht. لا أعرف هذا التعبير بعد.
- Mir ist der Zusammenhang noch unklar. ما زالت العلاقة بين الأمور غير واضحة لي.
اطلب مثالًا وحدودًا ومعيارًا
بعد تحديد المقصود اطلب تطبيقًا: Können Sie ein konkretes Beispiel nennen?، «هل يمكنكم ذكر مثال محدد؟». يأتي الجواب مثل Sie können zwischen acht und neun Uhr anfangen.، «يمكنكم البدء بين الثامنة والتاسعة». هذه نافذة زمنية في الحوار، وليست مجرد تكرار لكلمة «مرن».
للنطاق قل Gilt das auch in diesem Fall?، «هل ينطبق ذلك على هذه الحالة أيضًا؟». وللاستثناء Gibt es Ausnahmen?، «هل توجد استثناءات؟». قد يجيب المسؤول Bei gemeinsamen Terminen gilt die vereinbarte Uhrzeit.، «في المواعيد المشتركة، يسري الوقت المتفق عليه». تعرف الآن أين تنتهي المرونة المذكورة.
إذا كنت تقارن اقتراحين فاسأل Nach welchem Kriterium entscheiden wir?، «وفق أي معيار نقرر؟». طلب المعيار يكشف سبب الاختيار، أما طلب المثال فيكشف صورة تطبيقه. لا يلزم استعمال جميع الأسئلة إذا كان سؤال واحد يزيل الغموض.
اطلب مثالًا وحدودًا ومعيارًا
المفردات 10- Können Sie ein konkretes Beispiel nennen? هل يمكنكم ذكر مثال محدد؟
- Wie würde das praktisch aussehen? كيف سيبدو ذلك عمليًا؟
- Sie können zwischen acht und neun Uhr anfangen. يمكنكم البدء بين الثامنة والتاسعة.
- Gilt das auch in diesem Fall? هل ينطبق ذلك على هذه الحالة أيضًا؟
- Für wen gilt diese Regelung? على من ينطبق هذا الترتيب؟
- Gibt es Ausnahmen? هل توجد استثناءات؟
- Bei gemeinsamen Terminen gilt die vereinbarte Uhrzeit. في المواعيد المشتركة، يسري الوقت المتفق عليه.
- Wo liegt die Grenze? أين يقع الحد؟
- Nach welchem Kriterium entscheiden wir? وفق أي معيار نقرر؟
- Geht es um Zeit oder um Qualität? هل يتعلق الأمر بالوقت أم بالجودة؟
أعد ما فهمته واترك مجالًا للتصحيح
Heißt das, dass ich morgen um halb neun anfangen kann? تعني «هل يعني ذلك أنني أستطيع البدء غدًا في الثامنة والنصف؟». تنقل الفكرة إلى حالة محددة وتطلب تأكيدها، بدل أن تتصرف على أساس استنتاج لم يفحصه الطرف الآخر.
قد يأتي الجواب Ja, sofern kein gemeinsamer Termin ansteht.، «نعم، ما لم يكن هناك موعد مشترك مقرر». احتفظ بهذا القيد في فهمك. وإن كان التصحيح Nein, ich meinte nur den Freitag.، «لا، كنت أقصد الجمعة فقط»، فقد تغير نطاق التطبيق، وليس مجرد صياغة الجواب.
لإغلاق التوضيح قل Jetzt ist mir der Unterschied klar.، «الآن اتضح لي الفرق». وإذا بقي جزء غير واضح Den ersten Teil habe ich verstanden. Beim zweiten Teil brauche ich noch ein Beispiel.، «فهمت الجزء الأول. وما زلت أحتاج إلى مثال للجزء الثاني». يحافظ الطلب على ما اتضح ويركز على الناقص.
أعد ما فهمته واترك مجالًا للتصحيح
المفردات 10- Heißt das, dass ich morgen um halb neun anfangen kann? هل يعني ذلك أنني أستطيع البدء غدًا في الثامنة والنصف؟
- Habe ich das richtig verstanden? هل فهمت ذلك على نحو صحيح؟
- Ja, sofern kein gemeinsamer Termin ansteht. نعم، ما لم يكن هناك موعد مشترك مقرر.
- Nein, ich meinte nur den Freitag. لا، كنت أقصد الجمعة فقط.
- Dann geht es also um die Anfangszeit. إذن، يتعلق الأمر بوقت البداية.
- Jetzt ist mir der Unterschied klar. الآن اتضح لي الفرق.
- Den ersten Teil habe ich verstanden. فهمت الجزء الأول.
- Beim zweiten Teil brauche ich noch ein Beispiel. ما زلت أحتاج إلى مثال للجزء الثاني.
- Vielen Dank für die Erklärung. شكرًا جزيلًا على الشرح.
- Können wir das an einem Fall prüfen? هل يمكننا فحص ذلك من خلال حالة؟