Sich vorstellen وzuständig sein: اعرف الأشخاص والأدوار

تصل إلى فريق جديد، فتسمع أسماء لا تعرفها وتحتاج إلى معرفة من تسأله عن الموعد أو المستندات. التعارف هنا ليس تبادل الاسم وحده؛ إنه ربط الأشخاص بمسؤولياتهم وفهم أول توجيه. سنبني لقاءً تدريبيًا بلغة رسمية، ثم نتعلم كيف نسأل عن طريقة المخاطبة بدل افتراض أن كل مؤسسة تتبع العادة نفسها.

ترحيب وتعريف دون افتراض الألفة

تقول شخصية تدريبية جديدة Guten Morgen, ich heiße Lina Mansur. Ich bin neu im Team. أي: صباح الخير، اسمي لينا منصور، وأنا جديدة في الفريق. يرد الزميل Herzlich willkommen! Ich bin Herr Berger aus der Verwaltung. أي: أهلًا وسهلًا، أنا السيد بيرغر من الإدارة.

للتعرف إلى شخص آخر Darf ich mich kurz vorstellen? أي: هل تسمحون لي أن أقدم نفسي باختصار؟ ولتقديم زميل Das ist meine Kollegin Frau Weber. أي: هذه زميلتي السيدة فيبر. الاسم هنا للتدريب، ولا يحدد وظيفتها أو درجتها الإدارية وحده.

Ich bin neu im Team. أنا جديد في الفريق.
Darf ich mich kurz vorstellen? هل تسمحون لي أن أقدم نفسي باختصار؟
Herzlich willkommen! أهلًا وسهلًا!
die Kollegin الزميلة
der Kollege الزميل
die Verwaltung الإدارة
Das ist meine Kollegin Frau Weber. هذه زميلتي السيدة فيبر.
Freut mich, Sie kennenzulernen. يسعدني التعرف إليكم.

من المسؤول، وإلى من أتوجه؟

تسأل لينا Wer ist für die Terminplanung zuständig? أي: من المسؤول عن تنظيم المواعيد؟ يجيب أحد الزملاء Dafür ist Frau Weber zuständig. أي: السيدة فيبر مسؤولة عن ذلك. يأتي مجال المسؤولية بعد für، بينما dafür يعود إلى المجال المذكور.

ولمعرفة جهة السؤال An wen kann ich mich bei Fragen wenden? أي: إلى من يمكنني التوجه عند وجود أسئلة؟ يجيب Wenden Sie sich bitte an Herrn Berger. أي: توجهوا من فضلكم إلى السيد بيرغر. تظهر Herrn بعد an في هذا البناء؛ لا نستنتج من كونه جهة السؤال أنه مدير الجميع.

إذا لم يتضح دور شخص، اسأل Welche Aufgaben übernimmt Frau Weber? أي: ما المهام التي تتولاها السيدة فيبر؟ ويمكن للزميل أن يوضح Sie koordiniert die Termine. أي: هي تنسق المواعيد.

Wer ist dafür zuständig? من المسؤول عن ذلك؟
für die Terminplanung zuständig sein يكون مسؤولًا عن تنظيم المواعيد
Dafür ist Frau Weber zuständig. السيدة فيبر مسؤولة عن ذلك.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden? إلى من يمكنني التوجه عند وجود أسئلة؟
Wenden Sie sich bitte an Herrn Berger. توجهوا من فضلكم إلى السيد بيرغر.
die Ansprechperson الشخص المعني بالتواصل
Welche Aufgaben übernimmt Frau Weber? ما المهام التي تتولاها السيدة فيبر؟
die Abteilung القسم

أين المكان، وما أول خطوة؟

تسأل لينا Wo sitzt das Team? أي: أين يوجد مقر الفريق؟ يجيب الزميل Das Team arbeitet im zweiten Stock. أي: يعمل الفريق في الطابق الثاني. وللجهاز Wo steht der Drucker? أي: أين توجد الطابعة؟ والجواب Neben dem Besprechungsraum. أي: بجانب غرفة الاجتماعات.

في تعليمات البداية Kommen Sie bitte zuerst zu Frau Weber. Sie zeigt Ihnen Ihren Arbeitsplatz. أي: اذهبوا أولًا إلى السيدة فيبر؛ ستريكم مكان عملكم. وللموعد Wir treffen uns um neun am Empfang. أي: نلتقي في التاسعة عند الاستقبال. لا تضف خطوات تشغيل أو صلاحيات لم يذكرها التوجيه.

Wo sitzt das Team? أين يوجد مقر الفريق؟
im zweiten Stock في الطابق الثاني
Wo steht der Drucker? أين توجد الطابعة؟
der Besprechungsraum غرفة الاجتماعات
der Arbeitsplatz مكان العمل
zuerst أولًا
Wir treffen uns um neun am Empfang. نلتقي في التاسعة عند الاستقبال.

كيف أخاطبكم، وهل فهمت الاسم؟

لينا غير متأكدة من الاسم: Wie war Ihr Name bitte? أي: ما اسمكم من فضلكم؟ ولتهجئته Könnten Sie Ihren Namen bitte buchstabieren? أي: هل يمكن أن تتهجوا اسمكم؟ هذان طلبان طبيعيان حين تحتاج إلى ضبط الاسم.

لتوضيح المخاطبة Sollen wir uns duzen oder siezen? أي: هل نتخاطب بصيغة الألفة أم الصيغة الرسمية؟ وإذا عرض الزميل Wir können uns gern duzen. أي: يمكننا أن نتخاطب بصيغة الألفة، يمكنك اعتماد du بعد الاتفاق. لا يتحول كل خطاب في المؤسسة تلقائيًا إلى الألفة بسبب اتفاقك مع زميل واحد.

Wie war Ihr Name bitte? ما اسمكم من فضلكم؟
Könnten Sie Ihren Namen bitte buchstabieren? هل يمكن أن تتهجوا اسمكم؟
Sollen wir uns duzen oder siezen? هل نتخاطب بصيغة الألفة أم الصيغة الرسمية؟
Wir können uns gern duzen. يمكننا أن نتخاطب بصيغة الألفة.
sich duzen يتخاطب بصيغة الألفة
sich siezen يتخاطب بالصيغة الرسمية
buchstabieren يتهجى