الكهرباء والتدفئة بالسويدية: الفاتورة والحرارة وما لا يعمل

الغرفة باردة، أو الماء لا يصبح ساخنًا، أو ظهر في الفاتورة بند لم تفهمه؛ لكل موقف سؤال مختلف. تحتاج إلى تسمية الخدمة ووصف ما يحدث، ثم معرفة من تتواصل معه. سنربط الكهرباء والتدفئة والماء الساخن بهذه الاستعمالات بدل الاكتفاء بترجمة أسماء الخدمات.

اسم الخدمة وما يشمله المبلغ

El كهرباء، وvärme تدفئة، وvarmvatten ماء ساخن. للسؤال عن التكلفة Ingår el i hyran? – هل الكهرباء مشمولة في الإيجار؟ وBetalar jag för varmvatten separat? – هل أدفع للماء الساخن على نحو منفصل؟ الإجابة تخص العرض أو الاتفاق الذي تسأل عنه.

قد يرد في مثالنا Värme ingår, men el betalas separat. – التدفئة مشمولة، لكن الكهرباء تُدفع على نحو منفصل. لا نأخذ شمول خدمة دليلًا على شمول الأخرى. وإذا لم يتضح البند Vad ingår i den här avgiften? – ما الذي يشمله هذا الرسم؟

للفاتورة Jag har en fråga om elräkningen. – لدي سؤال عن فاتورة الكهرباء. ثم Vilken period gäller fakturan? – عن أي فترة صدرت الفاتورة؟ كلمة förbrukning تعني الاستهلاك، وen avgift رسم؛ اسأل عن البند نفسه إن كان غامضًا.

صف الحرارة والماء الساخن

Det är kallt i sovrummet. – الجو بارد في غرفة النوم. وللتحديد أكثر Elementet i sovrummet är kallt. – جهاز التدفئة في غرفة النوم بارد. Ett element في هذا السياق جهاز تدفئة أو مشعّ حراري، لا «عنصر» بمعناه العام.

هناك فرق بين حرارة الجهاز وحرارة الغرفة؛ صف ما تعرفه بالفعل. يمكنك أن تقول Temperaturen i rummet är låg. – درجة الحرارة في الغرفة منخفضة، أو Det är för varmt i köket. – المطبخ أحرّ مما ينبغي. لا تتضمن العبارة تشخيصًا لسبب المشكلة.

وعن الماء Det kommer inget varmvatten. – لا يأتي ماء ساخن. وإذا أردت تحديد المكان Vattnet i duschen blir inte varmt. – الماء في الدش لا يصبح ساخنًا. في تبادل قصير يسألك الموظف Var är problemet? – أين المشكلة؟ فتجيب I badrummet. – في الحمام.

ما الذي لا يعمل، ومن تتصل به؟

في وصف الكهرباء Lampan i hallen fungerar inte. – المصباح في المدخل الداخلي لا يعمل. أما Det finns ingen el i lägenheten. – لا توجد كهرباء في الشقة – فوصف أوسع. لا تستبدل إحدى الجملتين بالأخرى إذا كنت لا تعرف إلا أن مصباحًا واحدًا لا يعمل.

اسأل Vem ska jag kontakta? – بمن أتصل؟ وKan någon komma och kontrollera det? – هل يمكن أن يأتي أحد لفحص ذلك؟ إذا احتاج المتلقي إلى عنوانك Jag kan skicka adressen. – يمكنني إرسال العنوان.

في التدريب على المكالمة، ابدأ بسؤال الفاتورة أو بوصف المشكلة، ثم أضف المكان. يمكنك ختام الطلب بـKan du förklara vad jag ska göra nu? – هل يمكنك شرح ما عليّ فعله الآن؟ يظل طلبك محددًا بالخدمة والمعلومة التي تحتاجها.