أول يوم عمل؟ 15 عبارة إنجليزية للتعامل مع الزملاء

Hi, I'm new here. — مرحبًا، أنا جديد هنا. تستطيع أن تبدأ بهذا التعريف القصير، ثم تسأل عن المعلومة التي تحتاجها بدل التخمين أو الاكتفاء بالابتسام. خمس عشرة عبارة هنا تساعدك على التعارف وفهم المكان والمهمة والتأكد من العمل قبل المتابعة.

الأسماء والمواقف أمثلة تعليمية، ولا تفترض أن لكل جهة المرافق نفسها أو طريقة المخاطبة نفسها. استخدم اسمك الحقيقي، وانتبه إلى من يخاطبك وما قاله بالفعل. لا تحتاج إلى قول العبارات كلها بالترتيب؛ تختار العبارة التي تؤدي غرضك في اللحظة المناسبة.

عرّف بنفسك وتعرف إلى زميلك

1. Hi, I'm new here. — مرحبًا، أنا جديد هنا.

2. Nice to meet you. — سررت بلقائك.

3. What is your name? — ما اسمك؟

4. My name is Nour. — اسمي نور.

في العبارة الأولى تحية ومعلومة أنك جديد هنا. بعدها تعبر عن السرور بالتعارف، لا تطلب موعد اجتماع. سؤال الاسم يطلب اسم الطرف الآخر، أما جواب نور فيعطي اسم المتكلم؛ بدله باسمك ولا تحفظ اسم المثال باعتباره جزءًا لازمًا من التعريف.

إذا ذكر الزميل اسمه بوضوح، فلا تعيد سؤال الاسم بلا حاجة. يمكنك استعمال عبارة السرور باللقاء مباشرة. وإذا لم تلتقط الاسم فاطلب توضيحه في الحوار بدل أن تضع اسمًا تتوقعه. المعنى والتسلسل الطبيعي أهم من إكمال قائمة محفوظة.

راجع التعارف والاسم مع تبديل الاسم التوضيحي باسمك.

اعرف مكانك والشخص المسؤول

5. Where should I sit? — أين ينبغي أن أجلس؟

6. Who is my manager? — من مديري؟

7. Could you show me around? — هل يمكنك أن تريني المكان؟

سؤال الجلوس يطلب مكانك، وسؤال المدير يطلب هوية المسؤول، وطلب الجولة يطلب تعريفًا بالمكان. لا تجب عن سؤال الشخص بإشارة إلى غرفة فقط، ولا تفترض أن الشخص الذي يرافقك هو مديرك ما لم يخبرك بذلك.

نحفظ show me around — يريني المكان، ضمن طلب الجولة الكامل. لا نفكك التعبير إلى معنى دائري حرفي؛ المقصود أن يريك الزميل أجزاء المكان ويعرفك بها. الطلب يساعد على التعرف، ولا يعني أن الزميل ملزم بإتمام جولة فورية مهما كانت مهمته.

ميز طلب المكان من طلب معرفة الشخص والجولة.

ابدأ المهمة واطلب التوضيح

8. What should I do first? — ماذا ينبغي أن أفعل أولًا؟

9. Could you explain that again? — هل يمكنك شرح ذلك مرة أخرى؟

سؤال أول عمل يطلب ترتيب الأولويات. أما إعادة الشرح فتعالج معلومة لم تفهمها. قد تعرف أي عمل تبدأ به وتحتاج إلى شرح طريقة أدائه؛ لا تعتبر وضوح الأولوية دليلًا على أنك فهمت التعليمات كلها.

في طلب إعادة الشرح تشير إلى الأمر الذي تحدث عنه الطرف الآخر. قل العبارة بعد تعليمات أو شرح معلوم، لا في فراغ يجعل الزميل يخمن أي شيء تريد إعادته. تستطيع حفظها كوحدة عملية دون تحليل كل أدواتها النحوية الآن.

افصل أولوية المهمة من إعادة الشرح.

تحقق من الفهم قبل الجواب

10. Let me check. — دعني أتحقق.

11. Is this correct? — هل هذا صحيح؟

12. I have a question. — لدي سؤال.

«دعني أتحقق» تعطيك فرصة للتحقق بنفسك قبل الرد. لا تعني أنك تأكدت بالفعل أو أن كل شيء صحيح. «هل هذا صحيح؟» يطلب من الطرف الآخر مراجعة ما تعرضه؛ لا يمنحك موافقته قبل أن يجيب.

وعبارة «لدي سؤال» تمهيد، لا السؤال الكامل. بعد أن يلتفت إليك الزميل، اطرح المعلومة المطلوبة. لا تجعل إظهار الثقة سببًا لإخفاء عدم الفهم، ولا تحول طلب التأكد إلى خبر بأن المهمة أُنجزت وقُبلت.

راجع التحقق وطلب تأكيد الصحة وتمهيد السؤال.

اسأل عن الاستراحة واشكر المساعدة

13. When is the lunch break? — متى استراحة الغداء؟

14. Where is the kitchen? — أين المطبخ؟

15. Thank you for your help. — شكرًا على مساعدتك.

نحفظ lunch break — استراحة الغداء. سؤال الاستراحة يطلب الوقت، وسؤال المطبخ يطلب المكان. لا تستنتج من وجود مطبخ أن الطعام متاح أو أن لك استراحة في أي وقت تختاره. اسأل عن المعلومة المناسبة واتبع التنظيم الذي توضحه الجهة.

بعد أن يشرح زميل أو يدلك على مكان، اشكره على المساعدة. الشكر وحده لا يطلب خدمة جديدة ولا يثبت أن كل المشكلة حلت. استعمل عبارة واضحة، ثم أضف سؤال متابعة محددًا إذا بقيت معلومة ناقصة.

اسأل عن وقت الاستراحة ومكان المطبخ واشكر المساعدة.

ولتمييز استراحة اليوم من أسئلة جدول العمل وأجره، راجع درس «الراتب وساعات العمل بالإنجليزية: كيف تسأل قبل قبول الوظيفة؟».

للاستزادة اللغوية: يشرح مدخل أكسفورد لعبارة التعريف بالمكان معنى طلب الجولة وموقع الشخص داخل التركيب.