Ich suche …: اسأل عن منتج ومكانه وتوفره

تدخل متجرًا ولا تعرف هل يبيع شاحنًا لهاتفك أو أين تجده. Ich suche ein Ladegerät. – أبحث عن شاحن، تبدأ الطلب، لكنك قد تحتاج إلى تحديد الجهاز أو السؤال عن بديل إذا نفد المعروض. سنكمل التبادل مع الموظف من وصف حاجتك إلى رؤية المنتج، دون الدخول في المقاسات أو مقارنة تفصيلية بين الطرازات.

ابدأ بالمساعدة ثم اذكر المنتج

يمكنك افتتاح الحديث Entschuldigung, können Sie mir bitte helfen? – عذرًا، هل يمكنكم مساعدتي من فضلكم؟ ثم Ich suche ein Ladegerät. أو Ich suche eine Tasche. – أبحث عن حقيبة. Ich suche… تحدد ما تبحث عنه، ولا تعني أنك وجدته بالفعل.

إذا كان قصدك معرفة هل يبيع المتجر المنتج Haben Sie Batterien? – هل لديكم بطاريات؟ أو Führen Sie dieses Produkt? – هل تبيعون هذا المنتج؟ يمكن أن تعرض صورة وتسأل Haben Sie so etwas? – هل لديكم شيء من هذا النوع؟

حين لا تعرف الاسم Ich weiß leider nicht, wie das auf Deutsch heißt. – للأسف لا أعرف اسم هذا بالألمانية. وتضيف Ich kann Ihnen ein Foto zeigen. – أستطيع أن أريكم صورة. وصف الحاجة أو الصورة أوضح من تكرار اسم لا يعرف الطرف الآخر ما يقصد به.

حدد الاستعمال واسأل أين تجده

لبيان ما يناسب حاجتك Ich brauche es für dieses Handy. – أحتاج إليه لهذا الهاتف، أو Es ist für den täglichen Gebrauch. – إنه للاستعمال اليومي. إذا سُئلت Was genau suchen Sie? – عمّ تبحثون بالتحديد؟ فاذكر المنتج أو الاستخدام المقصود، بدل إجابة بنعم أو لا.

لسؤال المكان Wo finde ich Ladegeräte? – أين أجد الشواحن؟ وقد يرد الموظف In der Elektroabteilung. – في قسم الإلكترونيات. وإذا احتجت إلى أن يريك الموضع Können Sie mir zeigen, wo das ist? – هل يمكنكم أن تروني أين يوجد ذلك؟

قد يكون ما تريد في المعروض Ist das hier das richtige Produkt? – هل هذا هو المنتج المناسب هنا؟ أو تحتاج إلى رؤيته أولًا Kann ich das bitte sehen? – هل يمكنني رؤيته، من فضلكم؟ السؤال عن المكان غير تأكيد أن المنتج المعروض يلائم استخدامك.

المتوفر الآن وما قد يعود لاحقًا

Ist das vorrätig? – هل هذا متوفر في المخزون؟ يسأل عن التوفر، بينما Was kostet das? – كم ثمن هذا؟ يسأل عن السعر. قد يقال Ja, wir haben es da. – نعم، هو متوفر لدينا، أو Das haben wir im Moment nicht. – هذا غير متوفر لدينا حاليًا.

إذا نفد المنتج Das ist ausverkauft. – هذا نفد من المخزون. وللاستفسار عن عودته Wann ist es wieder da? – متى يتوفر مجددًا؟ ومن الردود Das kann ich Ihnen noch nicht sagen. – لا أستطيع إخباركم بذلك بعد. عدم معرفة الموعد لا يعني وعدًا بوصوله غدًا.

يمكنك السؤال Kann man das bestellen? – هل يمكن طلب هذا المنتج؟ أو Haben Sie das in einer anderen Filiale? – هل لديكم هذا في فرع آخر؟ تطرح الأسئلة ما تريد معرفته دون افتراض أن خدمة الطلب أو مخزون الفرع الآخر مضمون.

اطلب بديلًا ثم حدّد قرارك

عند نفاد المعروض Haben Sie eine Alternative? – هل لديكم بديل؟ أو Gibt es das auch von einer anderen Marke? – هل يوجد هذا من علامة تجارية أخرى أيضًا؟ وقد تسمع Dieses Modell haben wir noch. – هذا الطراز لا يزال متوفرًا لدينا.

إذا أردت التمهل Ich möchte erst schauen. – أود أن أنظر أولًا. وإذا قررت Ich nehme dieses Modell. – سآخذ هذا الطراز. عدم اختيار البديل ممكن أيضًا Nein danke, ich suche etwas anderes. – لا شكرًا، أبحث عن شيء آخر.

في تبادل قصير – Ich suche einen Regenschirm wie diesen. – Der ist im Moment ausverkauft. Aber dieses Modell haben wir noch. – Kann ich das bitte sehen? – Ja, hier bitte. – Danke, ich möchte erst schauen. – أبحث عن مظلة مثل هذه. – هي نافدة حاليًا، لكن هذا الطراز لا يزال متوفرًا. – هل يمكنني رؤيته من فضلكم؟ – نعم، تفضلوا. – شكرًا، أود النظر أولًا. عُرض بديل ورآه الزبون، لكنه لم يعلن شراءه بعد.