Efectivo أو Tarjeta: ادفع وافهم الباقي والإيصال بالإسبانية

وصلت إلى الصندوق وعرفت المجموع، لكن الموظف يسأل عن طريقة الدفع أو يقول إن العملية لم تمر. تحتاج إلى تحديد اختيارك وفهم ما حدث، ثم السؤال عن الخطوة الممكنة دون تخمين سبب المشكلة. وستميز الباقي النقدي من إيصال العملية ومن فاتورة الشراء.

حدد طريقة الدفع

¿En efectivo o con tarjeta? – نقدًا أم بالبطاقة؟ والرد En efectivo, por favor. – نقدًا، من فضلك، أو Con tarjeta, por favor. – بالبطاقة، من فضلك. نستعمل en efectivo للنقد وcon tarjeta للبطاقة في هذين التعبيرين.

قبل الدفع ¿Puedo pagar con tarjeta? – هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟ و¿Aceptan efectivo? – هل تقبلون النقد؟ للسؤال عن المتاح في المكان، دون افتراض طريقة واحدة للجميع.

عندما تكون مستعدًا Quiero pagar, por favor. – أريد الدفع، من فضلك. ثم ¿Cuánto tengo que pagar? – كم عليّ أن أدفع؟ ويمكن الرد Son seis euros. – المبلغ ستة يوروهات، في مثال تعليمي.

النقد والباقي

Tengo un billete de diez euros. – لديّ ورقة نقدية من فئة عشرة يوروهات. و¿Tiene cambio? – هل لديك فكة؟ عند الحاجة إلى صرف مبلغ. Una moneda قطعة نقدية، وun billete ورقة نقدية في هذا الموقف.

Aquí tiene. – تفضل. وعند دفع المبلغ كاملًا Tengo el importe exacto. – لديّ المبلغ بالضبط. قد يطلب الموظف ¿Tiene una moneda de un euro? – هل لديك قطعة نقدية من فئة يورو واحد؟

Aquí tiene su cambio. – تفضل الباقي. وإذا لم تستلم الباقي Perdone, falta el cambio. – عذرًا، الباقي ناقص. أما Creo que falta un euro. – أظن أن يورو واحدًا ناقص، فتحدد المبلغ الذي تريد مراجعته. Cambio فكة أو باقي مبلغ بحسب سياق السؤال أو التسليم.

عندما لا تمر عملية البطاقة

قد تسمع La tarjeta no pasa. – البطاقة لا تعمل في هذه العملية. أو El pago ha sido rechazado. – رُفضت عملية الدفع. تخبرك العبارتان بالتعثر، ولا تثبتان سببًا معينًا متعلقًا بالرصيد أو البطاقة.

¿Se ha realizado el pago? – هل تمت عملية الدفع؟ و¿Puede comprobarlo, por favor? – هل يمكنك التحقق من ذلك من فضلك؟ اطلب بيان حالة العملية، بدل اعتبار رسالة لم تفهمها تأكيدًا للنجاح.

إذا أردت السؤال عن محاولة أخرى ¿Podemos intentarlo de nuevo? – هل يمكننا المحاولة مجددًا؟ أو ¿Puedo pagar de otra forma? – هل يمكنني الدفع بطريقة أخرى؟ ومن الردود Sí, puede pagar en efectivo. – نعم، يمكنك الدفع نقدًا. هذه لغة للتواصل، لا تعليمات تقنية لجهاز بعينه.

الإيصال ومراجعة ما استلمته

El tique إيصال الشراء المعتاد في النموذج الإسباني هنا. ¿Me da el tique, por favor? – هل تعطيني الإيصال من فضلك؟ ولعملية البطاقة ¿Me da el justificante del pago? – هل تعطيني إثبات الدفع؟ قد يختلف اسم الورقة في المكان؛ لا نفترض أن الأوراق كلها تؤدي الوظيفة نفسها.

Necesito una factura. – أحتاج إلى فاتورة. وإذا أردت معرفة التفصيل ¿Puede mostrarme el total? – هل يمكنك أن تريني المجموع؟ وEste importe no coincide. – هذا المبلغ غير مطابق، عند مقارنة مبلغين ظاهرين.

الموظف: Aquí tiene su cambio y el tique. – تفضل الباقي والإيصال. الزبون: Creo que falta un euro. ¿Puede comprobarlo? – أظن أن يورو واحدًا ناقص. هل يمكنك التحقق؟ وبعد المراجعة Está bien, gracias. – صحيح، شكرًا. حافظ على الطلب المحدد حتى يتضح ما تراجعه.