الرد على Förlåt بالسويدية: كيف تقبل الاعتذار وتطمئن الطرف الآخر؟

يتأخر صديقك بضع دقائق، أو ينسى كتابك في البيت، ثم يقول Förlåt – آسف. إذا أردت أن تطمئنه وتتجاوز الموقف البسيط، تستطيع الرد بعبارة قصيرة تعني لا بأس، ثم تضيف ما يساعدكما على المتابعة. المهم أن تختار كلامًا يناسب ما حدث فعلًا وما تحتاجه الآن.

ميّز الاعتذار من الرد عليه

يقول صديقك: Förlåt, jag är sen. – آسف، تأخرت. وتجيبه: Ingen fara. – لا بأس. هو يعتذر عن تأخره، وأنت تطمئنه. تكرار Förlåt من طرفك يعني أنك تقدم اعتذارًا بدورك؛ لا يؤدي وحده معنى لا بأس.

ومن ردود الطمأنة Det gör inget. – لا بأس، وDet är lugnt. – لا داعي للقلق، وInga problem. – ليست هناك مشكلة. ويمكنك أيضًا قول Det är okej. – لا بأس. تتقارب هذه الردود في المواقف البسيطة، وقد يلائم الموقف الواحد أكثر من رد منها.

احفظ Det gör inget. عبارة كاملة في هذا الرد؛ المقصود أن ما حدث لا يزعجك، وليس أنك لا تفعل شيئًا. وتستطيع تخفيف حرج المعتذر بقول Du behöver inte be om ursäkt. – لا داعي للاعتذار، أو Sånt händer. – يحدث هذا، حين تريد أن تبين أنك تتفهم الخطأ غير المقصود.

افهم ما يعتذر عنه الطرف الآخر

معرفة سبب الاعتذار تساعدك على إضافة رد مفيد. تسمع Förlåt att du fick vänta. بمعنى آسف لأنك اضطررت إلى الانتظار، وFörlåt, jag glömde boken hemma. بمعنى آسف، نسيت الكتاب في البيت. الأولى تتعلق بانتظارك، والثانية بكتاب لم يحضره الشخص معه.

وقد تسمع Förlåt att jag avbröt dig. – آسف لمقاطعتك، أو Förlåt att jag störde dig. – آسف لإزعاجك. وإذا قال Det var inte meningen. فهو يقول إن ذلك لم يكن عن قصد. يمكنك إظهار التفهم بـJag förstår. – أتفهم، ثم تختار كيف تكمل الكلام.

أضف طمأنة أو خطوة تناسب الموقف

اتصل بك صديقك ليعتذر عن تأخره، وأنت تستطيع الانتظار. قل: Det är lugnt. Jag kan vänta. – لا داعي للقلق. أستطيع الانتظار. وإذا كان مستعجلًا ومرتبكًا، يمكنك أن تضيف Oroa dig inte. – لا تقلق، أو Ingen brådska. – لا عجلة. وTa den tid du behöver. تعني خذ الوقت الذي تحتاجه؛ قلها حين يكون الوقت متاحًا فعلًا.

أما الكتاب المنسي، فإن كنت لا تحتاجه اليوم، فقل: Det gör inget. Du kan ta med den imorgon. – لا بأس. يمكنك إحضاره غدًا. المقصود بالإحضار هنا هو الكتاب المذكور. وتستطيع ذكره صراحة: Du kan ta med boken imorgon. – يمكنك إحضار الكتاب غدًا. غيّر الموعد إلى idag – اليوم، أو senare – لاحقًا، بحسب حاجتك.

وفي عمل مشترك، قد تكون الخطوة التالية Vi kan börja om. – يمكننا أن نبدأ من جديد، أو Vi löser det tillsammans. – سنحل الأمر معًا. وإذا سكب شخص قليلًا من الماء على الطاولة، تقول Ingen fara. Vi torkar bordet. – لا بأس. سنمسح الطاولة. لقد قبلت الاعتذار وأشرت إلى ما يمكنكما فعله الآن.

الطمأنة لا تلغي حاجتك إلى حل

إذا كنت تحتاج الكتاب اليوم، فلا تقل إن غدًا مناسب وأنت تقصد غير ذلك. تستطيع أن تقول Jag förstår, men jag behöver boken idag. – أتفهم، لكنني أحتاج الكتاب اليوم. يظهر التفهم في بداية الرد، وتبقى حاجتك واضحة. وليس مطلوبًا أن تصف كل خطأ بأنه بسيط؛ اختر عبارة لا تخفي أثر الموقف عليك.

هل تصلح Ingen fara بعد الشكر أيضًا؟

نعم. إذا قال شخص Tack för hjälpen. – شكرًا على المساعدة، فقد تجيبه Ingen fara. بمعنى لا بأس، أي أن المساعدة لم تكن مشقة. أما بعد الاعتذار فالمعنى طمأنة المعتذر بشأن ما حدث. يوضح جواب معهد اللغة السويدي عن الاعتذار والشكر الاستعمالين؛ لا تحصر العبارة في الاعتذار.

كذلك، Tack för hjälpen. شكر على مساعدة، لا عبارة تعني بنفسها قبول الاعتذار. إذا كانت نيتك طمأنة شخص اعتذر عن تأخره، فعبارة Ingen fara. أو Det är lugnt. توصل هذه النية مباشرة. وللرجوع إلى استعمال معجمي، يعرض مدخل صفة الهدوء في قاموس الأكاديمية السويدية مثالًا لرد الطمأنة بعد الاعتذار، ويورد قاموس Folkets العبارة القصيرة التي تعني ليست هناك مشكلة.