في الصيدلية بالإنجليزي: اسأل عن الدواء واطلب شرح التعليمات

أمامك عبوة تحمل اسمًا وتعليمات، لكنك لا تعرف معنى جزء من الملصق أو كيف تسأل الصيدلي عنه. تحتاج إلى التمييز بين طلب الدواء وطلب شرح استعماله، وإلى جملة واضحة عندما يبقى شيء غير مفهوم. نركز على لغة السؤال وتحديد العبوة، ونترك الإجابات المتعلقة بالدواء والجرعة للمختص.

قدّم الوصفة وحدد ما تسأل عنه

تقول I have a prescription. – لدي وصفة طبية. ولتسليمها: Here’s my prescription. – هذه وصفتي الطبية. أما Do I need a prescription for this? فتعني: هل أحتاج إلى وصفة طبية لهذا؟ السؤال يطلب معرفة شرط صرف المنتج في المكان المعني، ولا يفترض قاعدة واحدة في كل بلد.

يمكن أن تسأل Is this medicine in stock? – هل هذا الدواء متوفر؟ وإذا كان لديك اسم مكتوب تقول I’m looking for this medicine. – أبحث عن هذا الدواء. ولتأكيد الهوية: Is this the medicine on my prescription? – هل هذا هو الدواء الموجود في وصفتي؟

إذا كنت تريد التحدث مع المختص تقول Could I speak to the pharmacist? – هل يمكنني التحدث إلى الصيدلي؟ وWhen will it be ready? سؤال عن وقت جاهزية الطلب، يختلف عن السؤال عن كيفية استعماله.

أشر إلى العبوة والملصق

تستعمل package للعبوة وlabel للملصق الذي تقرأه عليها. ومن صيغ التوضيح I can’t read this label. – لا أستطيع قراءة هذا الملصق، وWhat does this word mean? – ماذا تعني هذه الكلمة؟ الأولى قد تتعلق بوضوح الكتابة، والثانية بمعنى كلمة محددة.

قد ترى أسماء أشكال مثل tablets – أقراص، وcapsules – كبسولات، وliquid medicine – دواء سائل. تفيد هذه الكلمات في تحديد ما يقال عن العبوة؛ لا تعني أنها أشكال يمكن استبدال بعضها ببعض دون الرجوع إلى المختص.

للسؤال عن معلومة على العبوة تقول Where is the expiration date? – أين تاريخ انتهاء الصلاحية؟ وللتكلفة How much does it cost? – كم سعره؟ وإذا طلبت فاتورة أو إثبات دفع تقول Could I have a receipt, please? – هل يمكنني الحصول على إيصال، من فضلك؟

اطلب شرح التعليمات حتى تفهم السؤال والجواب

تقول Could you explain the instructions? – هل يمكنك شرح التعليمات؟ ولتمييز نوع السؤال، How much should I take? يعني: ما الكمية التي ينبغي أن أتناولها؟ وHow often should I take it? يعني: كم مرة ينبغي أن أتناوله؟ نحن نتعلم السؤالين فقط، ولا نملأ جوابهما بجرعة أو تكرار افتراضي.

من الأسئلة التي قد تحتاج إلى طرحها Should I take it with food? – هل ينبغي أن أتناوله مع الطعام؟ وHow should I store it? – كيف ينبغي أن أحفظه؟ وAre there any side effects I should know about? – هل توجد آثار جانبية ينبغي أن أعرفها؟ لكل سؤال معلومة مختلفة يشرحها الصيدلي عن المنتج المعني.

في حوار قصير تقول I don’t understand this part. – لا أفهم هذا الجزء. يطلب الصيدلي تحديده، فتشير إلى النص وتسأل Could you explain it in simpler words? – هل يمكنك شرحه بكلمات أبسط؟ ويمكن أن تطلب Could you write that down? – هل يمكنك كتابة ذلك؟ أو Could you say that again slowly? – هل يمكنك قول ذلك مرة أخرى ببطء؟