لم تجد ما تريد في المتجر؟ اسأل الموظف بالهولندية

تبحث عن الأرز أو عبوة ماء ولا تجدها في الرف الذي توقعت. بدل تكرار اسم الغرض وحده، يمكنك سؤال الموظف هل يباع هنا وأين يوجد، ثم طلب بديل أو حجم آخر. سنتدرّب على هذا التبادل من بداية السؤال إلى التأكد من المنتج الذي أشير إليه.

سمِّ الغرض واطلب المساعدة

Pardon, kunt u mij helpen? – عذرًا، هل يمكنك مساعدتي؟ ثم Ik zoek rijst. – أبحث عن أرز. وWaar vind ik brood? – أين أجد الخبز؟ يحدد اسم المنتج ما تبحث عنه، وتضيف صيغة السؤال نوع المساعدة المطلوبة.

للسؤال عن التوافر Heeft u havermout? – هل لديكم شوفان؟ أو Verkoopt u ook thee? – هل تبيعون الشاي أيضًا؟ نستخدم u لمخاطبة الموظف بأدب؛ لا نحتاج إلى معرفة اسمه كي نبدأ السؤال.

إذا لم تعرف الفئة Bij welke afdeling moet ik zijn? – إلى أي قسم أتوجه؟ وWaar staan de eieren? – أين يوجد البيض؟ تستطيع السؤال عن قسم أو منتج محدد دون حفظ أسماء محتويات المتجر كله.

افهم الممر والرف والمنتج المجاور

قد يكون الجواب In gangpad drie. – في الممر الثالث. een gangpad ممر، وeen schap رف. ويمكن أن يحدد الموظف الموضع Op het onderste schap. – على الرف السفلي – أو Naast de pasta. – بجانب المعكرونة.

في تبادل مصمم Waar staat de rijst? – أين يوجد الأرز؟ ثم De rijst staat naast de pasta. – الأرز بجانب المعكرونة. نستعمل المنتج المجاور علامة للبحث، ولا نفترض أن هذا ترتيب الأرفف في متجر حقيقي.

إن لم تره Ik kan het niet vinden. – لا أستطيع العثور عليه. ولطلب توضيح عملي Kunt u het aanwijzen? – هل يمكنك الإشارة إليه؟ يختلف طلب الإشارة إلى المنتج من السؤال عن الممر فقط.

اسأل عن البديل إذا لم يتوفر المطلوب

Het is uitverkocht. – نفدت الكمية. أما We verkopen dat niet. – لا نبيع ذلك – فتقول إن المنتج ليس ضمن ما يبيعه المتجر، لا إنه نفد اليوم فقط. لا يستلزم الجوابان السؤال التالي نفسه.

يمكن أن تسأل Heeft u een ander merk? – هل لديكم علامة تجارية أخرى؟ أو Is er een alternatief? – هل يوجد بديل؟ وعند الحاجة إلى وقت التوافر Wanneer is het weer verkrijgbaar? – متى يتوفر مجددًا؟ اطلب المعلومة من الموظف دون افتراض وصول شحنة في يوم معين.

للحجم Heeft u een kleinere verpakking? – هل لديكم عبوة أصغر؟ وللتأكد من المقترح Is dit hetzelfde product? – هل هذا المنتج نفسه؟ البديل قد يختلف في العلامة أو الحجم أو المنتج ذاته، لذلك حدد الفرق الذي يهمك.

حدد هذه العبوة أو تلك ثم أكد اختيارك

أمام زجاجتين يمكنك السؤال Bedoelt u deze fles? – هل تقصد هذه الزجاجة؟ ومع الزجاجة الأبعد التي يشير إليها الموظف Die fles daar? – تلك الزجاجة هناك؟ تستعمل deze للقريب وdie للأبعد في هذا السياق، والاسم de fles من نوع de.

قد يصحح الموظف Nee, die ernaast. – لا، التي بجانبها. وبعد أن تتأكد Ja, deze bedoel ik. – نعم، هذه التي أقصدها. وفي اختيارك Dan neem ik deze. – إذن سآخذ هذه. نحافظ على مرجع واضح للزجاجة بدل استعمال الإشارة وحدها قبل معرفة المقصود.

للخاتمة Dank u, nu zie ik het. – شكرًا، الآن أراه. أو Dat is wat ik zoek. – هذا ما أبحث عنه. هذه متابعة تؤكد العثور على المطلوب؛ لا تنقل الحديث تلقائيًا إلى الدفع قبل حسم الاختيار.