إرسال طرد بالإنجليزي: مكتب البريد والعنوان والتتبع

تحمل طردًا إلى مكتب البريد، فيسألك الموظف عن الوجهة وما إذا كنت تريد خدمة أسرع أو رقم تتبع. تحتاج إلى وصف طلبك وفهم الوزن والتكلفة قبل اختيار الخدمة. سنبني حوار إرسال واضحًا ونراجع بيانات العنوان، مع إبقاء الأسعار ومواعيد الوصول أسئلة يجيب عنها الموظف.

حدد أنك تريد إرسال طرد

I’d like to send this package, please. – أود إرسال هذا الطرد من فضلك. في الإنجليزية الأمريكية package لفظ مألوف للطرد؛ وقد تسمع parcel بالمعنى نفسه. وللمكان post office – مكتب بريد.

الموظف: Where are you sending it? – إلى أين ترسله؟
الزبون: It’s going to Seattle. – وجهته سياتل.
الموظف: Do you have the address? – هل لديك العنوان؟
الزبون: Here’s the recipient’s address. – هذا عنوان المستلم.

recipient هو المستلم، وsender هو المرسل. إذا أردت شراء عبوة Do you sell boxes? – هل تبيعون صناديق؟ وللحجم I need a larger box. – أحتاج إلى صندوق أكبر.

افهم الوزن والتكلفة وقارن الخدمات

Please put it on the scale. – يرجى وضعه على الميزان. وHow much does it weigh? – كم يزن؟ weight تعني الوزن؛ وقد يعرض الميزان pounds – أرطال، أو ounces – أونصات. اقرأ الوحدة مع الرقم بدل افتراض أن كل ميزان يعرض الكيلوغرام.

How much will it cost to send this? – كم سيكلف إرسال هذا؟ وWhat’s the cheapest option? – ما الخيار الأقل تكلفة؟ وقد تسأل Is there a faster service? – هل توجد خدمة أسرع؟

How long does delivery usually take? – كم يستغرق التوصيل عادة؟ وللموعد المعروض Is that an estimated delivery date? – هل هذا تاريخ توصيل تقديري؟ إذا قررت الخدمة العادية Standard delivery is fine. – التوصيل العادي مناسب. الكلمات standard وexpress تصف نوع الخدمة، ولا تحدد وحدها سعرًا أو مدة موحدة.

راجع عنوان المستلم وعنوان المرسل

shipping label – ملصق الشحن، يحمل بيانات الإرسال. return address – عنوان المرسل، هو العنوان المستخدم لإعادة الطرد إلى المرسل عند الحاجة، وليس عنوان المستلم. وللرمز البريدي الأمريكي ZIP code – الرمز البريدي.

إذا سألك الموظف Could you spell the last name? – هل يمكنك تهجئة اسم العائلة؟ فالمطلوب توضيح كتابته. ولتصحيح رقم الوحدة The apartment number is four, not five. – رقم الشقة أربعة، وليس خمسة.

يمكن أن تطلب Could you check the address with me? – هل يمكنك مراجعة العنوان معي؟ وإذا كان المحتوى قابلًا للكسر This is fragile. – هذا قابل للكسر.

اسأل عن التتبع واحتفظ ببيانات الإرسال

Does this service include tracking? – هل تشمل هذه الخدمة التتبع؟ وإذا كان متاحًا Could I have the tracking number? – هل يمكنني الحصول على رقم التتبع؟ ولمعرفة مكان استخدامه Where can I track the package? – أين يمكنني تتبع الطرد؟

Do you offer delivery confirmation? – هل توفرون تأكيد التسليم؟ سؤال عن وجود هذه الإمكانية. وعند الانتهاء Could I have a receipt, please? – هل يمكنني الحصول على إيصال من فضلك؟ الإيصال يوثق عملية الإرسال أو الدفع، ورقم التتبع يخص متابعة الشحنة؛ قد يظهر الرقم على الإيصال نفسه.