Δεν έχουμε ρεύμα: بلّغ عن انقطاع الكهرباء أو الماء

انقطعت الكهرباء أو توقفت المياه، وتحتاج إلى وصف ما يحدث لشخص يستطيع متابعة البلاغ. قد لا تعرف سبب المشكلة، لكن يمكنك تحديد الخدمة والمكان ووقت البداية، والسؤال عما إذا كان الانقطاع يشمل غير شقتك. هذه اللغة تساعدك على نقل ما تعرفه وطلب المعلومات التي ما زالت غائبة.

ابدأ بالخدمة والمكان

Δεν έχουμε ρεύμα. – ليس لدينا كهرباء. وللماء Δεν έχουμε νερό. – ليس لدينا ماء. إذا أردت تحديد شقتك Στο διαμέρισμά μου δεν έχουμε ρεύμα. – لا توجد كهرباء في شقتي. لا تحتاج إلى تشخيص السبب لكي تصف الانقطاع.

لتمييز نطاقه اسأل جارًا Έχετε κι εσείς το ίδιο πρόβλημα; – هل لديكم المشكلة نفسها أيضًا؟ أو Έχετε ρεύμα στο διαμέρισμά σας; – هل توجد كهرباء في شقتكم؟ ويمكنك السؤال في اتصال Υπάρχει διακοπή στην περιοχή; – هل يوجد انقطاع في المنطقة؟

قد تسمع Είναι γενική διακοπή. – إنه انقطاع عام، أو Δεν ξέρω ακόμα. – لا أعرف بعد. الرد الثاني لا يثبت أن الانقطاع عام أو خاص بالشقة. كلمتا η διακοπή للانقطاع وη βλάβη للعطل مختلفتان؛ لا تنسب عطلًا محددًا إلى جهاز إذا كنت تعرف فقط أن الخدمة غائبة.

متى بدأ وما الذي تعرفه؟

اسأل Από πότε δεν έχετε ρεύμα; – منذ متى ليست لديكم كهرباء؟ ويمكن أن تجيب Από τις εννέα το πρωί. – منذ التاسعة صباحًا. وإذا لم تعرف البداية بالضبط Δεν ξέρω την ακριβή ώρα. – لا أعرف الوقت الدقيق. هذا أدق من إعطاء ساعة لا تعرفها.

قد تحتاج إلى توضيح ما تراه Δεν τρέχει νερό από τη βρύση. – لا يخرج ماء من الصنبور. أو Το πρόβλημα είναι μόνο στο διαμέρισμά μου. – المشكلة في شقتي فقط، إذا كنت قد عرفت ذلك من حديثك. لا تحول سؤال الجار إلى جواب قبل أن تسمعه.

في متابعة الخدمة قد يرد اسم ο μετρητής – العداد، أو ο αριθμός παροχής – رقم توصيل الخدمة. إذا لم تعرف المطلوب فاسأل Ποιον αριθμό χρειάζεστε; – أي رقم تحتاجون؟ وللمساعدة في تحديده Πού μπορώ να τον βρω; – أين يمكنني العثور عليه؟ تتعلم هنا سؤال التوضيح، دون افتراض أن جهة معينة تطلب الرقم في كل اتصال.

اسأل عن المتابعة وعودة الخدمة

للكهرباء Ξέρετε πότε θα έρθει το ρεύμα; – هل تعرفون متى ستعود الكهرباء؟ وللماء Πότε θα έχουμε πάλι νερό; – متى سيكون لدينا ماء مجددًا؟ ويمكن السؤال بصورة عامة Υπάρχει εκτίμηση για την ώρα; – هل يوجد تقدير للوقت؟

ليس الرد تقديرًا مؤكدًا دائمًا. Δεν υπάρχει ακόμα εκτίμηση. – لا يوجد تقدير بعد. وفي حوار خيالي Περίπου σε μία ώρα. – خلال ساعة تقريبًا. كلمة περίπου تجعل الموعد تقريبيًا، فلا تترجمها كوقت مضمون.

إذا لم تعرف جهة المتابعة Σε ποιον πρέπει να απευθυνθώ; – إلى من ينبغي أن أتوجه؟ أو Μπορείτε να μου δώσετε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας; – هل يمكنكم إعطائي رقم هاتف للتواصل؟ وفي نهاية الحديث Το ρεύμα επανήλθε. – عادت الكهرباء، أو Το πρόβλημα συνεχίζεται. – المشكلة مستمرة. بذلك تبلّغ عن تغير الحالة أو بقائها.