تغيير الموعد بالإنجليزي: اطلب التأجيل أو الإلغاء أو وقتًا آخر
تغيير الموعد بالإنجليزي: اطلب التأجيل أو الإلغاء أو وقتًا آخر
لديك موعد مؤكد، لكن وقتًا آخر صار أنسب لك. تحتاج أولًا إلى تحديد الحجز القائم، ثم بيان هل تريد وقتًا أبكر أو لاحقًا أم إلغاءه بالكامل. لا يكفي عرض وقت جديد ليصبح محجوزًا؛ سنبني حديثًا يقود إلى قبول واضح وتأكيد اليوم والساعة بعد التغيير.
ابدأ بالحجز القائم
I have an appointment on Thursday at two.: «لدي موعد يوم الخميس في الثانية». بعدها I’d like to reschedule my appointment.: «أود تغيير موعدي». reschedule تعني تحديد وقت آخر، وقد يكون أبكر أو لاحقًا؛ ليست مرادفًا للتأجيل إلى وقت لاحق فقط.
قد يسأل الموظف What name is the booking under?: «بأي اسم الحجز؟». تقول The booking is under Ali Hassan.. هذا يساعد على تحديد الموعد الذي تقصده قبل مناقشة البدائل. وإذا سُئلت عن الوقت الأصلي It’s currently booked for Friday at ten. تعني «هو محجوز حاليًا للجمعة في العاشرة».
ابدأ بالحجز القائم
المفردات 7- I have an appointment on Thursday at two. لدي موعد يوم الخميس في الثانية.
- I’d like to reschedule my appointment. أود تغيير موعدي.
- Could I change the time of my appointment? هل يمكنني تغيير ساعة موعدي؟
- What name is the booking under? بأي اسم الحجز؟
- The booking is under Ali Hassan. الحجز باسم علي حسن.
- It’s currently booked for Friday at ten. هو محجوز حاليًا للجمعة في العاشرة.
- my current appointment موعدي الحالي
إلى وقت لاحق أم أبكر؟
Could we postpone it until next week?: «هل يمكننا تأجيله إلى الأسبوع المقبل؟». postpone تنقل إلى وقت لاحق. أما Could we move it to an earlier time?: «هل يمكننا نقله إلى وقت أبكر؟» فتحدد الاتجاه المعاكس.
Could we move it from two to four?: «هل يمكننا نقله من الثانية إلى الرابعة؟» يذكر الوقتين. ولتجنب التباس اليوم قل Later the same day, if possible.: «في وقت لاحق من اليوم نفسه، إن أمكن». ويمكن طلب يوم مختلف بقول Could we move it to Monday instead?.
إلى وقت لاحق أم أبكر؟
المفردات 7- Could we postpone it until next week? هل يمكننا تأجيله إلى الأسبوع المقبل؟
- Could we move it to an earlier time? هل يمكننا نقله إلى وقت أبكر؟
- Could we move it from two to four? هل يمكننا نقله من الثانية إلى الرابعة؟
- Later the same day, if possible. في وقت لاحق من اليوم نفسه، إن أمكن.
- Could we move it to Monday instead? هل يمكننا نقله إلى يوم الاثنين بدلًا من ذلك؟
- a later time وقت لاحق
- an earlier time وقت أبكر
اعرض بديلًا ثم اقبل المتاح
تقول I can’t make it at two.: «لا أستطيع الحضور في الثانية». make it هنا تعني التمكن من الحضور، لا صنع شيء. وإذا أحببت ذكر تعارض دون تفاصيل I have another appointment at that time.: «لدي موعد آخر في ذلك الوقت».
الموظف: We can offer you Wednesday at eleven.: «يمكننا تقديم موعد لك يوم الأربعاء في الحادية عشرة». تقبل بقول Wednesday at eleven works for me.، أو توضح I’m only available after three.. عند السؤال Would the afternoon work for you? اختر وقتًا يناسبك قبل تأكيد النقل.
اعرض بديلًا ثم اقبل المتاح
المفردات 7- I can’t make it at two. لا أستطيع الحضور في الثانية.
- I have another appointment at that time. لدي موعد آخر في ذلك الوقت.
- We can offer you Wednesday at eleven. يمكننا تقديم موعد لك يوم الأربعاء في الحادية عشرة.
- Wednesday at eleven works for me. الأربعاء في الحادية عشرة يناسبني.
- I’m only available after three. أنا متاح بعد الثالثة فقط.
- Would the afternoon work for you? هل يناسبك ما بعد الظهر؟
- Do you have anything on Friday? هل لديكم موعد يوم الجمعة؟
الإلغاء يختلف عن النقل
I need to cancel my appointment.: «أحتاج إلى إلغاء موعدي». الإلغاء يعني أن الموعد لن يجري كما حُجز؛ أما إعادة تحديده فتطلب موعدًا آخر. إذا سألك الموظف Would you like to rebook?: «هل تود الحجز مجددًا؟» فيمكنك قول Not at the moment, thank you..
للتأكد من أثر الطلب Could you confirm that it’s canceled?، وقد يرد Your appointment has been canceled.: «تم إلغاء موعدك». هذه لغة طلب وفهم تأكيد؛ السؤال Is there a cancellation fee? يترك تحديد الرسوم للجهة ولا يفترض وجودها أو عدمها.
الإلغاء يختلف عن النقل
المفردات 7- I need to cancel my appointment. أحتاج إلى إلغاء موعدي.
- Would you like to rebook? هل تود الحجز مجددًا؟
- Not at the moment, thank you. ليس حاليًا، شكرًا.
- Could you confirm that it’s canceled? هل يمكنك تأكيد إلغائه؟
- Your appointment has been canceled. تم إلغاء موعدك.
- Is there a cancellation fee? هل توجد رسوم إلغاء؟
- Sorry for the inconvenience. أعتذر عن الإزعاج.
أكد الموعد الذي سيبقى
في مثال مكتمل: Could we move my appointment from Thursday at two to Friday at four?: «هل يمكننا نقل موعدي من الخميس في الثانية إلى الجمعة في الرابعة؟». يرد الموظف Yes, Friday at four is available.. تقبل That works for me, thank you.، ثم يقول Your appointment is now on Friday at four.: «أصبح موعدك الآن يوم الجمعة في الرابعة».
اسأل So the new appointment is Friday at four? للتأكيد، وCould you send me the updated confirmation?: «هل يمكنك إرسال التأكيد المحدّث إليّ؟». عبارة now في التأكيد تميز الموعد الجديد من القديم؛ لا تعتمد على الوقت الأول المذكور إذا انتهى الحديث بقبول بديل آخر.
أكد الموعد الذي سيبقى
المفردات 6- Could we move my appointment from Thursday at two to Friday at four? هل يمكننا نقل موعدي من الخميس في الثانية إلى الجمعة في الرابعة؟
- Yes, Friday at four is available. نعم، الجمعة في الرابعة متاح.
- That works for me, thank you. هذا يناسبني، شكرًا.
- Your appointment is now on Friday at four. أصبح موعدك الآن يوم الجمعة في الرابعة.
- So the new appointment is Friday at four? إذن الموعد الجديد يوم الجمعة في الرابعة؟
- Could you send me the updated confirmation? هل يمكنك إرسال التأكيد المحدّث إليّ؟