Betale: ادفع بالدنماركية واطلب الإيصال

عند صندوق الدفع قد يكون سؤالك عن البطاقة أو النقد، وقد تحتاج إلى فهم رسالة قصيرة على الجهاز قبل أن ينتهي الشراء. تعلّم كيف تتثبت من المبلغ وتسأل عن حالة العملية، ثم تطلب الإيصال. المقصود لغة التواصل مع الموظف، لا خطوات مصرفية ثابتة لكل جهاز.

اتفق على وسيلة الدفع والمبلغ

يسأل الموظف Kort eller kontant? – بطاقة أم نقدًا؟ يمكنك الرد Med kort, tak. – بالبطاقة، شكرًا، أو Jeg betaler kontant. – سأدفع نقدًا. وللسؤال قبل ذلك قل Kan jeg betale med kort? – هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟

Tager I kontanter? – هل تقبلون النقد؟ سؤال عن وسيلة الدفع المتاحة في المكان، لا تقرير عما تقبله جميع المتاجر. وإذا لم يتضح المبلغ فاسأل Hvor meget skal jeg betale? – كم عليّ أن أدفع؟

عندما تريد التأكد من الإجمالي، قل Er det beløbet i alt? – هل هذا المبلغ الإجمالي؟ فإذا ظهر اختلاف في بند، فعبارات فحص الإيصال في الدرس السابق تساعدك على تحديده.

افهم السؤال ورسالة الجهاز

En kortterminal جهاز الدفع بالبطاقة. تسأل Kan jeg betale kontaktløst? – هل يمكنني الدفع دون تلامس؟ وإذا لم تعرف الجهاز المقصود فقل Er det den her terminal? – هل هذا هو الجهاز؟ الجواب يخص وسيلة الدفع الموجودة أمامك.

على شاشة افتراضية، Vent venligst يعني يرجى الانتظار، وGodkendt تمت الموافقة، وAfvist مرفوضة، وAnnulleret ملغاة. تترجم الصفتان الأخيرتان هنا حالة عملية الدفع، وليستا حكمًا على الشخص.

إذا لم تفهم ما يظهر، اسأل Hvad står der på skærmen? – ماذا يظهر على الشاشة؟ وللتحقق من الاكتمال قل Er betalingen gået igennem? – هل تمت عملية الدفع؟

عندما لا تكتمل العملية

تقول Betalingen blev afvist. – رُفضت عملية الدفع. أو تصف ما رأيت: Der kom en fejlmeddelelse. – ظهرت رسالة خطأ. لا تعني رسالة الخطأ بذاتها أنك عرفت سبب المشكلة؛ اسأل Kan du tjekke det? – هل يمكنك التحقق من ذلك؟

في تبادل قصير: الزبون Er betalingen gået igennem? – هل تمت عملية الدفع؟ الموظف Nej, den blev afvist. – لا، رُفضت. الزبون Kan jeg prøve igen? – هل يمكنني المحاولة مجددًا؟ هذه متابعة بعد توضيح الحالة، وليست دعوة لتكرار عملية لا تعرف نتيجتها.

للسؤال عن بديل قل Kan jeg betale på en anden måde? – هل يمكنني الدفع بطريقة أخرى؟ أو Kan jeg bruge et andet kort? – هل يمكنني استخدام بطاقة أخرى؟

أنهِ الشراء واطلب الإيصال

بعد الدفع قد تسمع Vil du have kvitteringen? – هل تريد الإيصال؟ فتقول Ja tak, jeg vil gerne have kvitteringen. – نعم، شكرًا، أود الحصول على الإيصال. وإن لم يُسأل عن ذلك يمكنك طلبه بـMå jeg få en kvittering? – هل يمكنني الحصول على إيصال؟

إذا أردت إيصالًا ورقيًا فاسأل Kan jeg få den på papir? – هل يمكنني الحصول عليه على ورق؟ وقد يقال Her er din kvittering. – هذا إيصالك. الإيصال يوثق الشراء؛ أما regningen في المطعم فهي الحساب المطلوب دفعه، وسنستعملها في درس المطعم.

قبل المغادرة، يكفي Er vi færdige? – هل انتهينا؟ ثم Tak for hjælpen. – شكرًا للمساعدة. احتفظ بسؤال الاكتمال منفصلًا عن طلب الإيصال عندما تكون حالة الدفع غير واضحة.