اجعل رسالتك الروسية أوضح: احذف التكرار وحدد المطلوب
اجعل رسالتك الروسية أوضح: احذف التكرار وحدد المطلوب
قد تكون جملك الروسية صحيحة، لكن متلقي الرسالة لا يعرف أي ملف تقصد أو ماذا تريد منه الآن. الوضوح لا يحتاج كلمات أصعب؛ يحتاج طلبًا ظاهرًا وتفصيلًا كافيًا لتعيين الشيء والوقت. سنراجع رسائل قصيرة ونحذف ما يكرر المعنى، مع إبقاء الكلمات التي تمنع الالتباس حتى لو تكررت.
أظهر الطلب قبل أن يضيع في التمهيد
اقرأ Здравствуйте. Я пишу вам по поводу расписания. Хотел бы получить информацию о новом расписании. Прошу прислать новое расписание. – مرحبًا. أكتب إليكم بشأن الجدول. أود الحصول على معلومات عن الجدول الجديد. أرجو إرسال الجدول الجديد. النص مفهوم، لكن عبارتين تمهدان لطلب يستطيع الظهور أسرع.
صياغة لمتكلم Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, новое расписание. Я хочу заранее проверить время. Спасибо. – مرحبًا! أرسلوا الجدول الجديد، من فضلكم. أريد التحقق من الوقت مسبقًا. شكرًا. بقي الطلب وسبب الحاجة إليه، وحُذف تكرار الحديث عن المعلومات والجدول.
إذا كانت الرسالة متابعة لطلب سابق، فذلك تفصيل نافع Пишу по поводу заявки номер 24. – أكتب بشأن الطلب رقم 24. لا تحذف رقم الطلب لمجرد الاختصار، ولا تضف رقمًا لا يخصك عند استعمال القالب في موقف حقيقي.
أظهر الطلب قبل أن يضيع في التمهيد
المفردات 8- Здравствуйте! مرحبًا!
- Пришлите, пожалуйста, новое расписание. أرسلوا الجدول الجديد، من فضلكم.
- Я хочу заранее проверить время. أريد التحقق من الوقت مسبقًا.
- Спасибо. شكرًا.
- Пишу по поводу заявки номер 24. أكتب بشأن الطلب رقم أربعة وعشرين.
- новое расписание الجدول الجديد
- номер заявки رقم الطلب
- причина обращения سبب التواصل
سمِّ الشيء حين يلتبس الضمير
Я получил договор и счёт. Пришлите его ещё раз. – تلقيت العقد والفاتورة. أرسلوه مرة أخرى. договор وсчёт اسمان مذكران في الروسية، وего يمكن أن يعود إلى أحدهما؛ لا يضمن أقرب اسم وحده قصد الكاتب.
إذا كانت الفاتورة المطلوبة Пришлите счёт ещё раз, пожалуйста. – أرسلوا الفاتورة مرة أخرى، من فضلكم. وإذا كان العقد Пришлите договор ещё раз, пожалуйста. – أرسلوا العقد مرة أخرى، من فضلكم. تكرار الاسم هنا يرفع الغموض.
وللاستفسار Какой файл нужно отправить? – أي ملف يجب إرساله؟ ثم Файл с новым расписанием. – الملف الذي يحتوي على الجدول الجديد. لا تستبدل كل اسم بضمير إذا كان لدى القارئ أكثر من مرجع محتمل.
سمِّ الشيء حين يلتبس الضمير
المفردات 8- Я получил договор и счёт. تلقيت العقد والفاتورة.
- Пришлите его ещё раз. أرسلوه مرة أخرى.
- Пришлите счёт ещё раз, пожалуйста. أرسلوا الفاتورة مرة أخرى، من فضلكم.
- Пришлите договор ещё раз, пожалуйста. أرسلوا العقد مرة أخرى، من فضلكم.
- Какой файл нужно отправить? أي ملف يجب إرساله؟
- Файл с новым расписанием. الملف الذي يحتوي على الجدول الجديد.
- договор عقد
- счёт فاتورة
اذكر الوقت المطلوب دون اختراع استعجال
Если возможно, пришлите файл сегодня до 16:00. – إن أمكن، أرسلوا الملف اليوم قبل الرابعة مساءً. تربط العبارة الطلب بوقت واضح مع مراعاة الإمكان. أما Это не срочно. – الأمر غير عاجل، فلا تضفها إذا كنت تحتاج الملف قبل موعد قريب محدد.
في الرسائل التي سيعود إليها القارئ لاحقًا، يمكن Встреча назначена на 12 мая, на 18:00. – اللقاء محدد في 12 مايو، في السادسة مساءً. هذا تاريخ افتراضي للتعلم؛ عند الكتابة استبدله بالموعد المقصود. لا تجعل «غدًا» بلا مرجع واضح إذا كان المقصود تاريخًا بعينه.
إذا لم تكن متأكدًا Подтвердите, пожалуйста, дату и время. – أكدوا التاريخ والوقت، من فضلكم. وإذا كان البديل ممكنًا Если это время не подходит, предложите другое. – إن لم يناسب هذا الوقت، فاقترحوا غيره. الطلب الأخير يترك مساحة لرد عملي.
اذكر الوقت المطلوب دون اختراع استعجال
المفردات 8- Если возможно, пришлите файл сегодня до 16:00. إن أمكن، أرسلوا الملف اليوم قبل الرابعة مساءً.
- Это не срочно. الأمر غير عاجل.
- Встреча назначена на 12 мая, на 18:00. اللقاء محدد في الثاني عشر من مايو، في السادسة مساءً.
- Подтвердите, пожалуйста, дату и время. أكدوا التاريخ والوقت، من فضلكم.
- Если это время не подходит, предложите другое. إن لم يناسب هذا الوقت، فاقترحوا غيره.
- сегодня до 16:00 اليوم قبل الرابعة مساءً
- дата и время التاريخ والوقت
- предложить другое время يقترح وقتًا آخر
اقرأ الرسالة بعين المتلقي
نموذج قصير Здравствуйте! Пишу по поводу заявки номер 24. В подтверждении указано 18:00, но мы договорились на 17:00. Проверьте, пожалуйста, время и пришлите исправленное подтверждение. Спасибо. – مرحبًا! أكتب بشأن الطلب رقم 24. وردت السادسة مساءً في التأكيد، لكننا اتفقنا على الخامسة. تحققوا من الوقت وأرسلوا التأكيد المصحح، من فضلكم. شكرًا.
نستطيع تعيين الطلب والخلاف الزمني وما ينبغي إرساله. لو حُذفت الساعتان لأصبح سبب التصحيح أقل وضوحًا؛ ولو استُبدل исправленное подтверждение بـэто وحدها لاحتجنا إلى تخمين جديد.
قبل الإرسال، اسأل هل يستطيع المتلقي معرفة ما أريده، وأي طلب أو ملف أعنيه، ومتى أحتاجه إن كان الوقت مهمًا. لا تحتاج كل رسالة كل هذه التفاصيل؛ أضف ما يمنع الالتباس في حالتك، واترك الصياغة الصحيحة الواضحة كما هي.
اقرأ الرسالة بعين المتلقي
المفردات 6- В подтверждении указано 18:00. وردت السادسة مساءً في التأكيد.
- Мы договорились на 17:00. اتفقنا على الخامسة مساءً.
- Проверьте, пожалуйста, время. تحققوا من الوقت، من فضلكم.
- Пришлите исправленное подтверждение. أرسلوا التأكيد المصحح.
- исправленное подтверждение التأكيد المصحح
- Что нужно исправить? ما الذي يجب تصحيحه؟