Apua! طلب النجدة وتحديد المكان بالفنلندية

في حالة طارئة تحتاج إلى كلمات قصيرة توصل طلب المساعدة ومكانك وما تعرفه عما حدث. قد يبدأ الكلام بنداء واحد، ثم يتبعه سؤال عن العنوان أو الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة. ستتعلم هنا عبارات لهذا التواصل وأسئلة متابعة تفهمها، مع وسائل لقول إنك لم تفهم السؤال أو لا تعرف معلومة.

نداء المساعدة والخبر المختصر

Apua! – النجدة! ولطلب مباشر من شخص قريب Auta minua! – ساعدني! أو Soita hätänumeroon! – اتصل برقم الطوارئ! في فنلندا رقم الطوارئ هو 112، ويستعمل للطوارئ الحقيقية التي تحتاج إلى مساعدة عاجلة من الجهات المختصة، لا لحجز موعد عادي.

Tarvitsen apua heti. – أحتاج إلى مساعدة فورًا. لتلخيص ما حدث On tapahtunut onnettomuus. – وقع حادث، أو Täällä on tulipalo. – يوجد حريق هنا. تستعمل العبارة المطابقة لما تعرفه فعلًا.

قد تقول Tarvitsemme ambulanssin. – نحتاج إلى سيارة إسعاف. موظف الطوارئ يسأل ويقيّم المساعدة اللازمة؛ دور العبارات هنا أن تنقل طلبك وما تعرفه عن الموقف.

حدد المكان الذي أنت فيه

Missä olet? – أين أنت؟ وMikä on osoite? – ما العنوان؟ في حوار تدريبي يجيب المتصل Olen Helsingissä. – أنا في هلسنكي، ثم Osoite on Koivukatu viisi. – العنوان شارع كويفوكاتو، رقم خمسة. يفصل الرد المدينة عن الشارع والرقم.

للمكان داخل مبنى Olen toisessa kerroksessa. – أنا في الطابق الثاني. ولتحديد نقطة وصول Sisäänkäynti on pihan puolella. – المدخل من جهة الفناء. اسم الشارع والرقم والطابق معلومات مختلفة؛ قل ما تعرفه منها.

إذا لم تعرف العنوان En tiedä tarkkaa osoitetta. – لا أعرف العنوان الدقيق. ويمكن أن تصف ما تراه Olen bussipysäkillä. – أنا عند موقف الحافلة، وNäen kirjaston. – أرى المكتبة. ثم أجب عن أسئلة الموظف التي تساعد على تحديد مكانك.

أجب واطلب التوضيح

من الأسئلة Mitä on tapahtunut? – ماذا حدث؟ وKuka tarvitsee apua? – من يحتاج إلى المساعدة؟ يمكنك القول Ystäväni tarvitsee apua. – صديقي يحتاج إلى المساعدة، أو Olen yksin. – أنا وحدي، بحسب من معك. لا تخترع جوابًا لسؤال لا تعرفه: En tiedä. – لا أعرف.

إذا احتجت إلى مساعدة لغوية Puhun arabiaa. – أتحدث العربية، وTarvitsen tulkin. – أحتاج إلى مترجم شفهي. ولإعادة السؤال Voitko toistaa? – هل يمكنك الإعادة؟ أو Voitko puhua hitaammin? – هل يمكنك التحدث ببطء أكثر؟ تحدد بهذه العبارات اللغة أو ما تحتاج إليه لفهم الحديث.

قد تسمع Pysy linjalla. – ابق على الخط. استمع لأسئلة موظف الطوارئ وأجب عنها، واتبع توجيهاته، ولا تنه الاتصال حتى يُطلب منك ذلك. هذه متابعة للاتصال نفسه؛ لا تحتاج إلى حفظ قائمة طويلة قبل أن تطلب النجدة.